미국 코넬대학의 쥬디 부라우넬 교수의 HURIER 경청모형에서 6개 요인 0듣기, 이해, 기억, 해석, 평가, 반응 각가의 개념을 간단히 설명

HURIER 경청 기술은 원활하고 효율적 경청을 위해 필요한 듣기, 이해, 기억, 해석, 평가, 반응의 6가지 요인으로 나뉜다.1. 듣기(hearing) - 좋은 경청자로 행동한다. 학교에서 특강 교수님이 오신 적이 있었다. 강의 내용이 길어지자 학생들이 졸거나 자리를 뜨기 시작했다. 나도 졸음이 밀려왔지만 앞에 계시는 교수님께 예의가 아니라 생각하여 졸지 않고 끝까지 바른 자세로 교수님의 눈을 응시하였고, 고개를 끄덕이는 제스처와 서너 개의 질문을 하였다.

이해할 수 없는 모호하고 불명확한 단어를 사용하는 경우가 많다.또한, 같은 단어임에도 다른 문화적 배경 탓에 사회복지사와 판이한 관점에서 사용하는 경우에도 이해가 수반된 의사소통이 되기 어렵다.예컨대 우리나라 사람이 미국인 사회복지사에게 부모님과 함께 살고 있다.라고 말할 때의 의도는 자신이 부모를 잘 모시고 있다는 의미이지만, 고등학교를 졸업하면 부모로부터 독립하는 것을 당연시하는 미국문화에서 자란 미국인 사회복지사

반응은 라포 형성을 촉진시킨다.목 차◆ 초기면접◆ 재활상담자의 사전 초기 면접 계획의 장점◆ 초기 면접의 세 가지 일반적인 목적◆ 서비스를 소개하는 단계로써의 초기 면접◆ 서비스를 소개하는 단계로써의 초기면접에서 재활상담가의 역할◆ 진단 과정 시작하기▶ 셜리 스티드씨의 내용을 참고 후의 재활 상담사의 역할 ▶ cormier와 cormier(1979)의 경청반응으로서 상담사의 반응▶ 이러한 네 가지 반응들의 공통점◆ 적절한 라포 형성하기

, 개입전략을 적용하는 기술, 변화과정을 통해 클라이언트인 학생을 지도하는 능력이 필요하다.Ⅳ. 참고문헌주석진 저, 학교사회복지론, 양서원, 2020장수한 저, 학교사회복지론, 공동체, 2017김은수 저, 학교사회사업론, 홍익재, 2005한인영, 홍순혜, 김혜란 저, 학교와 사회복지 실천, 나남, 2004최보영 저, 우리나라 학교사회사업가의 역할에 관한 연구, 서울여자대학교, 2004전재일 저, 학교사회사업실천 어떻게 할 것인가, 사회복지개발연구원, 1999

이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018사회