[사회학]적극적 듣기와 자기주장하기를 실제 생활에서 적용하여 본 결과

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2004.11.20 / 2019.12.24
  • 5페이지 / fileicon hwp (아래아한글97)
  • 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
  • 1,500원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
목차
[적극적 듣기 사례 1]
[적극적 듣기 사례 2]
[자기주장하기 사례 1]
[자기주장하기 사례 2]
본문내용
적극적 듣기와 자기주장하기를 실제 생활에서 적용하여 본 결과

[적극적 듣기 사례 1]

나는 여수공항에서 항공기상을 담당하고 있는데 공항내의 기상을 관측하여 유무선 방송을 하면 그 자료를 가지고 비행기 이·착륙 결정을 하게된다. 가령 시정(視程)이 몇m 이하이면 착륙이 불가능하여 회항하거나 인근공항을 이용하게 된다. 이렇게 되면 항공사측에서는 공신력과 금전적인 손해를 보게 된다. 이러한 내용을 염두해 두고 모 항공사의 운항관리자와의 대화에서 적극적 듣기를 적용하여 본 결과를 적어본다.

비가 아침부터 내리기 시작하여 시계가 급격히 나빠지고 착륙이 제한되는 시계 3,200m이하로 떨어져 항공사와 유관기관에 통보하므로서 그 이후로 항공기는 모두 결항되고 이용객이 많은 주말의 결항으로 항공사측은 또 적자가 누적되는가 본다
그날 오후 모 항공사의 운항관리자가 내 사무실로 찾아와 얘기를 꺼내기 시작하였다
이분의 대화 요지는 주말에 결항이 되어 승객 이용율이 떨어지게 되면 모든 지점들의 업무평가에서 낮은 점수를 받게 되어 불이익을 박게 되니 이런 점을 감안해서 기상이 아주 나쁘면 할 수 없지만 비행기 이착륙 제한치의 시점에 걸려 있을 때는 되도록 착륙이 가능하도록 관측해달라는 것이었다.
나는 우선 대화의 장소를 내방 응접실로 옮겨서 조용한 분위기에서 얘기를 나누었다. 그분의 얘기를 들으며 수긍이 어느 정도 가는 부분에서는 같이 맞장구를 해 주고 특히 어려운 점을 호소할 때는 안타까운 표정으로 위로하며 경청을 하였더니 승객 이용률의 수치와 작년 대비 가감율까지 얘기하며 하소연하는 식으로 얘기는 진행되었다. 얘기의 마지막에 가서는 그분의 말이 우리의 기상관측의 어려움을 스스로 인정하고 힘들겠다고 도리어 얘기한다.
나는 그분의 대화 중에 감정이 격화되어 어려운 점을 얘기 할 때 정말 이해하며 원하는 것이 무엇인지 너무나 잘 알고 있고 도우려고 많이 노력하고 있다는 점을 얘기 도중 도중에 의견을 피력하였더니 오히려 기상관측의 어려움을 이해하는 쪽으로 얘기가 흘러갔다.
대화의 마지막에서 나는 그분에게 항공사의 어려움을 말씀을 들어 잘 알겠다. 하지만 정확한 관측의 필요성은 바로 막대한 인명과 재산의 보호와 항공기 안전운항에 목적이 ...................
자료평가
    아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
  • [국어] 국어교육학의 특성
  • 적용되고 있다. 더구나 복합 학문적 성격을 지닌 국어교육학의 경우 양적 연구와 질적 연구, 이론 연구와 실천 연구 등의 다양한 방법들을 동원하지 않고서는 가치 있는 연구 결실을 기대할 수 없을 것이다. 실제로 어떤 연구 방법은 학문적 전통이 낮은 특정 나라에서 유행하는 방법이므로 폄시해야 한다는 주장을 내세우는 경우를 볼 수 있다. 그러나 오늘날과 같은 국제화 정보화 사회에서는 연구 방법의 교류가 신속하고 활발하기 때문에 특정 나라

  • [교육] 매체 언어의 교수-학습 방법에 관한 연구
  • 실제 역시 연구에 반영되는 예가 극히 미미하다. 매체언어교육 역시 이러한 전철을 밟을 위험은 상존하고 있다. 연구 과정에서 현장의 작업을 적극적으로 수용하고, 이를 바탕으로 일반 이론을 도출함으로써, 이러한 학계 일반의 한계를 극복하고 연구 결과가 교육 실천에서 충분히 검증되어야 할 것이다.이를 위하여 본고에서는 다음과 같이 논의를 진행하고자 한다. 우선 2장에서는 매체언어교육을 위한 방법론적인 탐색을 시도할 것이다. 이를 위해

  • [사회복지실천기술론] 알콜중독 가정의 임파워먼트 프로그램
  • 생활에서 소아마비로 인한 살림미숙의 트러블로 단절이 된 상태이며 알콜중독이 된 아버지를 자기 자식이라 여기지 않기 때문에 아버지와도 단절된 상태이다. 아버지알콜중독으로 인해 어머니와 살고있는 큰형과도 단절상태이며 작은형과는 연락은 하지만 크게 도움을 받지 못하고 생활하고 있다.어머니는 조실부모 했던 터라 본인은 가족이 죽거나 헤어지지 않고 가족관계를 유지 하며 살기를 원한다. 이에 모진 폭력에도 참고 신앙생활을 열심히

  • 항존주의 레포트
  • 본성을 가지고 있는 모든 사람은 동일한 자연적 능력과 재능을 가지고 있다.소전제 : 모든 사람은 동일한 특정의 인간 능력을 가지고 있다.결 론 : 모든 사람은 동일한 자연적 능력을 가지고 있다.이러한 논법으로 모든 사람이 동일한 생래적 능력을 가지고 있다고 주장하는 아들러는 교육에 이 원리를 적용시켜,“교육의 목적은 모든 사람에게 동일한 것(즉, 어디서나, 언제나, 어떤 형태의 사회에 있어서나, 어떠한 생활 조건 밑에서나)이어야 한다.

  • 제 7차 교육과정 선택중심교육과정
  • 본 편성과 운영 지침이다. 각과 교육과정 편성과 운영에 대한 위의 내용들은 대부분의 교과를 염두에 둔 공통적이며 기본적인 안내요, 지침이다.2. 선택중심 교육과정의 실제가. 선택중심 교육과정의 운영 현황과 실태현재 고등학교 11․12학년에 적용되고 있는 제 7차 교육과정의 방침 중 하나인 선택중심 교육과정은 학생이 자신의 능력, 적성, 장래 진로를 최대한 발휘하게 할 수 있는 여러 과목들을 가능한 여건에서 다양하게 개설하여 학생들에게

오늘 본 자료 더보기
  • 오늘 본 자료가 없습니다.
  • 저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
    사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
    개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
    copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.