[사회복지 실천] 모니터링
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- 목차
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목 차
Ⅰ. 서론
ⅰ. 공감·경청의 개념과 중요성
ⅱ. 과제의 목적과 의의, 배울 사항
Ⅱ. 본론
ⅰ. 사회복지실천과정에 대한 설명
ⅱ. 사례의 적용
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 소감
Ⅴ. 참고문헌
- 본문내용
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문제사정은 사실적 자료를 해석하고 의미를 부여하여 실천적 개입을 위한 함의를 도출해 내는 활동이다. 클라이언트의 문제와 상황을 이해하여 이것을 개입을 위한 계획으로 연결시키는 것으로 클라이언트의 문제가 무엇인지 이해하고 문제의 원인을 규명하여 그것을 해결하거나 감소시킬 수 있는 방법에 대해 전문적 판단을 하는 과정이다. 문제사정은 클라이언트의 관여가 절대적으로 필요하고, 항상 판단을 내리는 일에 관련된다. 사정은 강점에 관심을 갖고, 문제에 대한 유일하고 명료한 정의는 존재하지 않는다. 사정은 진행적인 과정이다. 문제사정은 사회복지사가 클라이언트를 만나서 종결하는 시점까지 지속되는 과정이다. 즉, 사정은 원조과정의 전반에 걸쳐 이루어진다.
사회복지사는 클라이언트의 자원에 대한 사정, 클라이언트의 정서와 심리상태에 대한 사정, 역할 수행 상의 문제에 대한 사정, 클라이언트의 생활력 조사, 자아방어기제에 대한 사정, 클라이언트의 장점과 대처 방법에 대한 사정, 사회적지지 및 가족에 대한 사정을 해야 한다. 사정은 상황 속의 클라이언트를 이해하는 동시에 개입계획과 행동을 위한 기초를 제공하는 이중적 초점을 지닌다. 사정은 클라이언트와 사회복지사 양자가 참여하는 상호 과정이고, 각 클라이언트의 차별화된 상황을 다루어야 하므로 개별적이다. 사정은 클라이언트의 욕구를 파악하고 이러한 욕구의 의미와 유형을 설명해준다. 사정에서는 클라이언트 및 생태체계의 강점들을 확인해야한다.
계획은 실제적 개입을 준비할 수 있게 하고 클라이언트의 상황, 문제, 욕구, 강점에 기반하며 클라이언트 원조방법을 지침을 제공한다. 계획은 목표를 설정하고 이러한 목표가 어떻게 달성될 것인가를 구체화하며 가장 적절한 행동을 설정하는 과정이다. 계획수립은 클라이언트와 함께 일하기, 문제의 우선순위 정하기, 문제를 욕구로 전환하기, 개입 수준 평가하기, 일차적 목표 수립하기, 목표를 구체화하기, 계약을 공식화하기 등의 단계로 구성될 수 있다. 문제의 우선순위 결정은 클라이언트가 문제로 인식하는 바와 법원, 기관 등 관련 기관에서 문제로 보는 바를 기준으로 한다. 클라이언트가 중요도 고려해 두 세 개의 우선순위를 정하도록 하고 문제 우선순위에 대해 사회복지사의 의견을 제시 가능하며 클라이언트 상황에 대해 문제 순위에 대한 합의점을 찾아 우선순위를 결정한다.
목표를 설정할 때는 구체적이고 측정 가능하도록 해야 한다. 그래야만 개입이 효과적으로 될 수 있다. 목표를 서술할 때는 긍정적인 표현을 사용하고 목표는 유동성이 있다는 것을 인지해야 한다. 목표는 클라이언트가 생각하는 바람직한 결과와 관련이 있어야 하고, 실행 가능해야 하며 사회복지사의 지식과 기술에 적합해야 한다. 계약은 개입과정에서 일어나는 일에 관한 클라이언트와 사회복지사 간의 합의이다. 개입활동의 진행에 따라 계약 내용이 수정·보완이 가능하다. 계약의 요소는 수행해야 할 목표와 우선순위, 참여자의 의무, 개입방법 또는 기술, 면접의 시간적 구조, 발전 정도를 점검할 수단, 계약 재교섭에 대한 약정, 세부규정 등이다.
- 참고문헌
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● 경청(마음을 얻는 지혜). 조신영, 박현찬. 2007. 위즈덤하우스.
● 공감. 박성희. 2009. 이너북스.
● 사회복지실천론. 김경호. 2010. 양서원.
● 수줍음도 지나치면 병. 권정혜. 1998. 학지사.
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