[사회심리학] 사회영향-태도와 태도변화
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- 목차
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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 태도변화와 사회영향
- 감정적 요소의 변화
2. 의사소통의 원천(source)
- 의사전달자의 신뢰성
1) 전문성
2) 이득
- 매력
3. 메시지의 특성
- 논리적 대 정서적 호소
- 통계자료 대 개인 자료
4. 공포의 강도와 태도변화
5. 설득에 대한 저항
- 반작용(reactance)
- 선택적 노출
Ⅲ. 결론
- 본문내용
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또 한 가지, 외국의 어패럴 회사의 사례를 들 수 있다. 이 회사는 손 님들에게 어울리지 않는 옷은 가차 없이 ‘이 옷은 손님에게 어울리지 않습니다’, ‘그 옷을 입으니 뚱뚱해 보이는 군요’ 라고 말을 한다고 한 다. 보통 백화점에 가면 그 옷이 손님에게 어울리지 않아도 옷을 팔기 위해 멋지다고 칭찬을 하지만, 이 회사는 그와 반대로 솔직하게 말하는 것을 택한 것이다. 손님이 기분 나빠 할 수도 있고 그렇게 되면 매출을 올리지 못할 수도 있는 상황이지만, 다시 말해 자기 이득에 반하는 행 동이지만 손님들은 이 회사의 직원들에 대한 신뢰가 높다는 결과가 나 타났다.
- 매력
<모델이 선전하는 컵누들 광고>
매력은 동일시효과와 후광효과 두 가지의 효과를 볼 수 있는 방법이다. 동일시효과란 자신을 다른 사람과 동일시하는 것이며 후광효과(halo effect)는 어떤 사물이나 사람을 평가함에 있어서 부분적인 속성에서 받은 인상 때문에 다른 측면에서의 평가나 전체적인 평가가 영향을 받는 경향 을 의미한다. 이는 대인지각 과정, 즉 사람을 대할 때 나타나는 인지과정 의 특징이다. 신체적으로 매력적인 사람들이 더 사교적이고, 지도력이 있 고, 성격이 따뜻하며, 정신적으로 건강하고 지적일 것이라고 여겨지는 것 은 모두 이런 후광효과 때문이다. 공부를 잘하는 아이들이 성격도 좋고 리더십이 있어 보이는 것으로도 예를 들 수 있다. 하나가 마음에 들면 다 른 것도 마음에 들게 되는 것이다.
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