[조사방법론] UCC 관광정보 웹사이트에 대한 평가와 인식 -한국과 중국인유학생을 중심으로
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- 목차
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Ⅰ. 서 론
1. 개 요
2. 연구배경 및 연구 목적
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 설정
1. 관광정보 웹사이트의 역할
2. 웹사이트의 평가
3. UCC 웹사이트의 개념 및 특징
4. UCC 웹사이트의 속성 관련 기존 연구 관점
5. UCC 웹사이트와 재매개 관점의 미디어 이용
6. 사회문화적 관점의 UCC 웹사이트 이용행위
7. 관광정보 웹사이트 평가요인 선행연구 및 가설 설정
Ⅲ. 조사설계 및 분석방법
Ⅳ. 분석결과 및 종합토의
Ⅴ. 결 론
- 본문내용
-
나. 문화주의 관점의 UCC 웹사이트 이용행태
맥퀘일은 미디어 이용을 정보적 이용과 문화적 이용으로 구분하면서, 이용과 충족 모델은 미디어에 대한 정보적 이용을 밝히는 데는 적합할 수 있으나 문화적 이용을 밝히는 데는 적합하지 않다고 주장했다. 수용자들이 도구적으로 미디어를 이용하기 보다는 의례적으로 이용하는 경우나, 또는 미디어의 정서적/상상적 내용에 주목하며 미디어 이용 자체를 즐기기만 할뿐이라는 것을 설명하기 위해서는 기존의 미디어 이용을 설명해오던 틀을 벗어날 필요가 있다는 것이다. 즉, 미디어 이용과 충족을 밝히는데 초점을 두는 이용과 충족 모델이 아닌 다른 종류의 모델이 필요하다는 것이다.(맥퀘일, 1984).
미디어 이용을 도구적 입장이 아닌 문화적 입장에서 설명하는 모델은 수용자가 미디어를 이용하는 것은 비인지적 영역에서 다루어지는 것이라고 보면서, 이는 이용을 하면서 동시에 즐거움을 느끼거나, 미디어 이용에 의도적인 전념을 하지 않는 것을 말한다. 미디어에 대한 문화적 경험은 사람들이 감정적인 경험과 즐거움, 분노, 성적 흥분, 호기심 등의 정신적 상태를 즐기는 관여의 과정에 관심을 갖는다.
맥퀘일이 제시한 문화적 모델 (cultural model)과 인지적 모델(cognitive model)을 보다 구체적으로 살펴보면, 문화적 모델은 주제, 장르나 유형, 미디어나 채널, 실질적인 미디어 경험(영화 관람, 텔레비전 시청, 책 읽기) 등과 관련이 깊다. 인지적 모델은 미디어를 이용한 후에 얻게 되는 어떤 획득이나 만족에 관심을 갖는다. 미디어 이용에 대한 문화적 모델은 수용자가 자신의 문화적 취향에 따라 미디어 내용을 선택하고, 그에 따른 충족이란 결국 사람들이 미디어로부터 기대하거나 수용한 것이라고 주장하는 만족이며, 일반적으로 미디어 충족에 대한 항목 및 유형학을 통해 밝혀진다. 따라서 문화적 경험에 의해 유발된 감정, 사고, 감각에 대한 반응을 밝히기 위해서는 문화적 모델이 보다 타당하는 시각이 존재하는 것이다. 특정한 것과 일반적인 것, 그리고 기대와 만족 사이를 구별하는 것은 이용과 충족 연구자들에게 어려운 작업이기 때문이다.
7. 관광정보 웹사이트 평가요인 선행연구 및 가설 설정
웹사이트 특성에 따라 웹사이트 평가요인은 차이가 있으며, 관광정보 웹사이트를 평가하기 위해 사용된 평가요인을 살펴보면 다음과 같다. Bell과 Tang(1998)은 웹사이트 접근성, 컨
- 참고문헌
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- 유지영 [관광정보 웹사이트 평가에 대한 연구, 2003]
- 오만덕 [웹사이트 태도의 형성과정과 형성된 태도가 배너광고 태도에 미치는
영향에 관한 연구, 2004]
- 최화춘 [관광 웹사이트 이용자 만족과 재방문에 관한 연구, 2005]
- 현경미 [기대가치이론 관점의 UCC 이용행태 연구, 2008]
- 허경석 [온라인 관광안내정보의 효율적 평가에 관한 연구, 2006]
- 김나희, 이애주 [관광정보 웹사이트 콘텐츠 특성의 평가와 만족에 관한 연구
- 전국 5대 광역시를 중심으로, (호텔경영학연구), 2002]
- 김진강, 이경근 [호텔웹사이트 이용자만족의 결정요인과 웹사이트 성과
(관광학연구), 2004]
- 김정만, 임성택 [호텔웹 서비스 품질이 고객만족, 구전과 방문에 미치는 영향
(관광학연구), 2004 ]
- 이병원, 한진수 [호텔정보시스템의 성공요인과 사용자 만족간의 관계연구
(관광학연구), 2004]
- 김석우 [spss win 10.0 활용의 실제(교육과학사), 2005]
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