[사회복지조사방법론] 슈퍼바이저의 역할이 자원봉사자의 만족감 증진과 재참여 의사에 미치는 영향
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- 목차
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✾목차✾
제 1장 서론
제 1절 연구문제 및 문제제기
1. 연구문제
2. 문제제기
제 2절 선행연구 요약
제 2장 본론(연구 방법)
제 1절 연구가설 및 변수
1. 가설(Hypotheses)
2. 연구 모형
3. 변수(Variables)
4. 용어정리
제 2절 표집(sampling)
1. 모집단(population)
2. 표집(sampling) 및 표본(sample)
제 3절 조사설계
1. 연구설계
제 4절 척도 및 설문조사
1. 척도
2. 설문지
제 3장 결론
제 1절 연구결과 예측 및 연구의 한계
1.연구결과 예측
2.연구의 한계
설문지
참고문헌
- 본문내용
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4. 용어정리
가. 슈퍼바이저
슈퍼바이저, 즉 자원봉사관리자는 자원봉사자 및 프로그램을 관리하는 인력을 의미한다. 본 연구에서 슈퍼바이저는 자원봉사를 하는 기관에 소속된 직원(사회복지사 혹은 담당 업무자)로서, 자원봉사 분야별 팀장 혹은 장이라고 할 수 있다. 따로 자원봉사자를 관리하는 업무자가 있는 곳은 그 사람이 슈퍼바이저이며 일반적으로 자원봉사자를 접수받아 관리하는 자를 슈퍼바이저라 칭한다.
나. 교육
자원봉사자들은 자원봉사를 하는 도중 많은 교육을 필요로 하며, 실제로 교육을 받으며 자원봉사를 한다. 본 연구에서 교육은, 사전 교육, 중간 교육, 사후교육, 피드백으로 이루어진다. 사전교육은 자원봉사에 앞서 업무분장과 업무에 대한 이해, 주의사항에 관한 교육이다. 중간교육은 자원봉사 중 일어나는 일에 대한 교육으로, 행동의 수정이 주를 이룬다. 사후교육은 자원봉사가 끝난 뒤에 다음 자원봉사를 위해 추가로 교육받는 것을 의미하며 피드백은 슈퍼바이저가 자원봉사자에게 자원봉사 과정에 대한 전반적인 의견을 제시하는 것을 의미한다.
다. 평가
본 연구에서 평가는 프로그램 종결 후에, 프로그램 진행시에 이루어진다고 가정한다. 프로그램 종결 후 평가는 자원봉사 활동과 자원봉사자에 대한 전반적인 평가로서, 자원봉사자 활동일지와 출석률 등의 객관적 자료로 평가하여 자원봉사활동을 시작할 때 세웠던 목표를 어느 정도 달성했는지 산출하는 과정이다. 프로그램 진행시의 평가는 비정기적으로 수행되는데, 자원봉사자들에 대한 피드백, 관찰, 회의 등을 통해서 수시로 이루어진다. 공식적 평가와 프로그램 진행 중간 중간에 이루어지는 비공식적 평가도 봉사활동 만족도를 높이는데 중요한 의미를 가질 수 있다.
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