[사회복지실천론기술론] 가족사정
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- 목차
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1. 가족기능과 구조
1) 가족의 기능
2) 기능적 가족과 역기능적 가족의 특징
2.가족성원의 의사소통
(1) 의사소통의 원칙
(2) 기능적 의사소통
(3) 역기능적 의사소통
(4) Satir의 의사소통의 유형
3. 가족규범의 역할
4. 가족 사정
- 본문내용
-
2.가족성원의 의사소통
가족성원의 의사소통은 가족성원 간의 언어적 ·비언어적 정보의 교환에 관한 내용으로 이루어져 있으며, 의사전달뿐만 아니라 규범과 행동을 통제하고 조절하는 지능을 한다.
(1) 의사소통의 원칙
Neudig 과 Friedman 은 의사소통의 원칙을 다음과 같이 설명하였다.
- 보낸 메시지와 받은 메시지가 항상 일치하는 것은 아니다.
- 의사소통을 하지 않는 것은 불가능하다.
- 회피하거나 비언어적으로만 표현한 경우에는 문제를 악화시키게 된다.
- 모든 메시지는 내용과 감정을 담고 있다.
- 비언어적 의사소통(70%)이 언어적 의사소통(30%)보다 훨씬 더 신뢰성이 높다.
(2) 기능적 의사소통
이는 효과적 의사소통이라고 하는데 개인 간에 정보와 감정을 언어적, 비언어적 으로 적절한 때에 정확하게 그리고 자세하게 교환하는 것, 즉 가족성원이 서로서 로 억압받지 않고 자유롭게 사실이나 감정을 표현하는 긍정적 의사소통을 말한다.
* 기능적 의사소통의 기술 *
- 서로 마주 보고, 대화를 나눈다. 이는 상대방의 감정과 반응을 읽을 수 있다.
- 개방형 질문을 한다. 이는 상대방에게 대답할 수 있는 폭을 넓혀 주고, 많은 정보를 담은 대답을 얻게 된다.
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