ISO14000(국제환경규격)의 정의, ISO14000(국제환경규격)의 도입배경, ISO14000(국제환경규격)의 장점, ISO14000(국제환경규격)의 상호연계, ISO14000(국제환경규격)의 운영, ISO14000의 평가 분석

분석) : 최종제품(Output)으로부터 문제를 선정하고 차트를 이용하여 문제를 정의Solve (참원인분석활동) : 프로세스 (또는 input)에서 변수를 리스트하고 변수의 우선 순위를 정하고, 평가 및 최적화를 거친다.(1) 문제를 풀기 위한 가능한 조치를 열거한다. (List)(2) 가장 선호되는 조치를 선택한다. (Prioritize)(3) 선택된 조치의 가능한 조합에 대한 평가를 한다. (Evaluate)(4)조치에 대한 가장 우수한 조합을 선택한다. (Optimize) Implement (개선대책) : 시해에 근거

국제무역을 관장하는 기구인 WTO는 세계적인 추세를 반영하여 그 출범과 함께 각료회의산하에 무역환경위원회를 설치하여 관련사항을 논의하도록 했다.그러나 일부선진국은 우루과이 라운드 이후 자국산업의 보호수단으로서 개별입법에 의한 국내환경규제를 비관세장벽화함에 따라 국가간의 무역마찰을 불러일으키고 있다. 무역-환경 연계논의는 환경을 중심으로 하여 다자간 무역규범을 전반적으로 재검토, 재분석하고 나아가 개정하게 될 가능성

환경보고서를 작성하기 시작.- 리우선언, 그린라운드에 따라 환경경영과 감사에 관한 국제규격 ‘ISO14000시리즈’ 기업이 생산하는 제품이나 제공하는 서비스 및 각종 운영활동을 관리하는 시스템의 일부.기업이 제품이나 서비스의 품질을 관리하기 위해 품질관리시스템을 갖추듯, 조직의 모든 활동이나 제품, 서비스와 관련된 환경영향들을 체계적으로 관리하기 위한 시스템.도입.- 1999, UN에 의해 통일된 ‘환경회계기준’ 제정 : 환경원가, 부채회

정의하고 고객품질을 관리하기 위한 서비스품질지수를 개발하였다. 서비스품질지수(SQI: Service Quality Indicator)는 고객입장에서 서비스를 평가하여 중요한 불만사항을 서비스품질요소로 선정하고 각 요소별로 중요도에 따라 가중치를 두어 품질요소별 점수(요소별 건수*가중치)를 산출하고 이를 합산한 것으로 고객 중심적 서비스품질관리를 위해 개선해야 할 요인과 수준을 이해하기 쉽고 관리할 수 있다는 장점이 있다. 지수 산출 및 관리의 예를 들어

장점에도 불구하고 규제의 경직성으로 인해 급속한 기술발달과 사회․경제적 여건 변화 속에서 기후변화 등 새로운 환경문제에 효과적으로 대응하기 어렵다는 점, 기업에게는 과다한 비용부담을 주고 행정적 낭비를 초래하기도 한다는 점 등의 비판을 받아왔다. 그리고 그에 따라 최근 직접규제방식의 대안으로 기업의 자율적․창의적 선택을 유도하는 자율협약 또는 배출권거래제도와 같은 새로운 규제대안이 선진국을 중심으로 널리 도입되고 있다