[사회복지] 사회복지정보관리
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위자료 요약정리 잘되어 있으니
학업에 나날이 발전 있으시고
잘 참고하시어 좋은 결과 있기를 기원합니다.
- 목차
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사회복지정보관리
1. 정보의 개념
2. 정보관리의 의미
3. 정보의 특성
4. 정보관리의 전산화
1) 자료의 거래 및 처리
2) 자동화된 작업
3) 정보시스템
4) 사회-기술 시스템
5) 자료분석
6) 업무자들의 개인 용도
4. 정보관리 시스템
1) 클라이언트 정보시스템
2) 조직 정보시스템
3) 수행 정보시스템
3. 정보관리의 장점 및 단점
1) 정보관리의 장점
(1) 업무처리의 효율성
(2) 정보교류의 활성화(정보의 호환이 자유롭다.)
(3) 클라이언트에게 제공되어지는 서비스의 효과성
2) 정보관리의 단점
(1) 비밀보장의 어려움
(2) 정보의 소외현상
(3) 서비스의 지나친 일반화 혹은 잘못된 정보의 습득
(4) 기준행동의 유발
4. 사회복지정보체계의 의미
1) 정보화 사회에서의 사회복지행정
2) 사회복지행정 정보체계의 개념
3) 사회복지행정 정보체계의 의의
<참고문헌>
- 본문내용
-
다른 분야에서와 같이 사회복지 분야에서도 정보기술의 활용 가능성은 기술적 발전수준의 영향을 받게된다. 정보기술의 발전은 연속적이라기 보다는 PC의 성능 및 통신기술의 발전에 따른 단계적 과정을 거치는 것으로 볼 수 있다. 정보․통신기술의 발전 단계는 전산화단계, Network화 단계, 쌍방향 멀티미디어 통신 단계 그리고 무선통신의 단계로 구분할 수 있다.
제1 단계인 전산화단계는 주로 지금까지 수작업으로 이루어지던 각종 기록들 그리고 장부정리 작업을 마이크로컴퓨터를 통하여 전산입력하고 처리를 자동화하는 과정이 중심이다. 이 단계에서 개발된 MIS 또는 DSS 등의 정보기술은 사회복지 전달체계의 효율성 및 적합성을 제고하는데 기여하였다. 제2 단계인 Network화 단계에서는 기존의 서로 단절된 상태에서 batch system으로 자료를 처리하고 관리하던 전산시스템들이 통신망을 통하여 서로 연계되고 자료를 on-line으로 주고받게 된다. 이로써 전산기술과 통신기술이 융합되어 정보화의 효과는 크게 상승하였다. 이 단계에서 개발된 DBMS 기술은 다양하게 분산된 사회복지 관련 기관과 시설들 간에 서로 정보를 공유함으로써 통합성을 강화하고 클라이언트에게 지속적인 서비스를 제공하는 것이 가능하도록 하였다.
제3단계인 멀티미디어화는 정보통신기술의 첨단화․고도화를 의미하는데 그 동안 주로 문자나 음성만을 처리하고 전달하던 통신기술이 화상 및 동영상까지도 전송할 수 있게 되었음을 의미한다. 이러한 것들은 통신망의 고도화를 통하여 가능하게 되었는데 이 단계에서 개발된 CAI나 Computer conference 기술은 서로 멀리 있는 사람들이 전문지식을 교육받고 조언을 구하는 것을 가능하게 하여 사회복지 담당 직원들의 전문성을 개발하는데 기여하였다. 또한 멀티미디어 방식을 활용한 Kiosk 기술은 클라이언트의 편리성과 접근성을 높여 주었다.
제4단계는 통신방식에 있어서 무선과 위성의 비중이 높아지는 단계라고 할 수 있다. 이 단계에서는 개인용 휴대단말기의 소형화와 가격의 저렴화를 통하여 가능하게 되는데, 이것은 우리 나라에서도 활발히 진행되고 있다. 향후에는 위성을 이용한 원격진료나 위치추적시스템(GPS) 등을 통한 응급의료서비스 등이 가능하게 될 것이다.
- 참고문헌
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사회복지행정(2001). 김영종. 서울. 학지사
사회복지행정론(2002). 김형식 외 2명. 서울. 동인
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