집단 상호작용의 유형에 영향을 미치는 요인(집단응집력, 집단의 크기, 집단문화, 물리적 환경, 피드백)
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목차
집단 상호작용의 유형에 영향을 미치는 요인
1. 집단응집력
2. 집단의 크기
3. 집단문화
4. 물리적 환경
5. 피드백
* 참고문헌
집단 상호작용의 유형에 영향을 미치는 요인
집단에 적합한 상호작용의 유형을 정립하고 유지하기 위해서는 다음과 같은 집단 상호작용의 유형에 영향을 미치는 요인들을 고려해야 한다.
1. 집단응집력(group cohesion)
집단이 집단성원들에게 소속감을 주는 감정적인 연대, 또는 집단성원들이 서로에게 끌리는 정도를 집단응집력(집단결속력)이라고 하며, 집단성원들로 하여금 집단에 머물도록 하는 데 영향을 미치는 요인들의 합이다. 즉, 집단응집력은 집단 내에서 각자의 개성을 표현할 수 있고 충분한 친밀감을 허용하는 서로 간의 유대를 말하는 것이며, 집단성원들의 서로에 대한 매력, 집단이 함께 하는 행동이나 활동하는 목표에 대한 매력일 수 있으며, 함께 하는 외적 압력의 결과일 수도 있다. 이러한 집단응집력은 개개인, 집단 활동 내용, 집단목표, 집단에 참여해야 하는 필요성, 지도력과 집단 의사결정과정, 집단의 분위기, 집단의 크기 등에 영향을 받는다.
집단응집력으로 인해 집단에 대한 소속감이 생기고 자신을 더 잘 표현하며 타인과의 관계를 활발하게 할 수 있어 집단을 통한 효과가 더 커질 수 있다. 집단의 응집력이 강할수록 성원들이 서로에게 미치는 영향력 또한 커진다.
그러나 지나친 소속감과 응집력은 비효과적인 의사소통을 유발할 수 있는 집단사고(group thinking)를 야기할 수 있다.
집단사고가 우세한 상황에서는 개인의 다양한 의견들이 무시됨으로써 의사결정의 잘못이나 역기능적인 의사소통을 야기하게 된다.
- 참고문헌
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* 참고문헌
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조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 커뮤니케이션의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
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