[기업교육]ROI분석과 수행공학

기업에서 교육을 담당하고 있는 사람들의 꾸준한 노력이 있었기 때문이라고 생각한다. 여기에서는 인적자원개발에 도움이 된 학문이론 중에서 ROI와 수행공학을 살펴보고 기업교육의 담당자들의 역할과 그들이 갖추어야할 핵심역량이 어떤 것인지 살펴보려 한다. ●본 론●ROI(1)투자의 정의와 목표현재 가지고 있는 자본을 운용하여 보다 많은 미래수익을 얻고자 하는 행위를 포괄적으로

인간자원개발로의 발전 - 수행공학과 ROI의 기여Ⅰ. 서 론 기업교육은 시대가 요구하는 경영환경의 변화에 따라 변화하는 것처럼 디지털 시대의 다양한 변화만큼이나 교육의 패러다임 또한 변화하고 있다. 따라서 전통적으로 인식해 온 기업 내 인적자원개발(Human Resource Development, HRD)의 추세 역시 많은 변화를 가져오고 있다. 즉, 과거 전통적인 산업시대의 특징이 양과 규모의 시대이었다면 질과 스피드의 시대로 전환이 되었으며, 일정한 틀 속으로

기업의 변화만큼 근본의식의 변화가 없었기 때문이다. HRD와 기업교육에서의 창조적 파괴는 기업교육의 패러다임 변화를 이끌어 올 수 있다.이러한 상황에서 미국을 포함한 선진국에서 1980년대 후반부터 기업교육을 진정으로 활성화시킬 수 있는 적절한 기제로서 수행공학(HPT: Human Performance Technology)이 등장하여 기업조직에 활기를 불어넣기 시작했다.수행공학, Human Performance Technology란 무엇인가? HPT의 언어적 의미를 분석하면 H(Human)는 조직 및 작업

수행공학 전략평가의 4가지 수준■ HPT 2020○ 성과의 증명HPT는 갑자기 등장한 새로운 것이 아닌, 경영환경의 변화 속에서 HRD의 역할이 전통적 ISD 모델을 기반으로 계승 발전된 모델이다. HPT개념의 출발은 성과의 창출이며 그 끝 또한 성과의 창출이다. 즉 기업이나 조직의 성과 개선에 얼마만큼 기여를 할 수 있는지가 가장 큰 관건이다. 이러한 흐름 속에서 나온 ROI(Return on Investment)는 HRD프로그램의 효과성을 측정하는 하나의 tool로써 사용되며, 최근

분석하는 것⑧ 프로그램의 효과를 증명하는 데 활용될 정보를 수집하는 것⑨ 프로그램의 적합성을 결정하는 것관리자의 의사결정 과정을 지원할 수 있는 데이터베이스를 구축하는 것2. Kirkpatrick의 4수준 평가 모형과 ROI 1959년과 1960년에 ‘미국 산업교육 및 개발학회(ASTD: American Society for the Training Development)에 발표된 4편의 논문은 기업교육에 관한 평가의 전범(典範)으로 현재까지 널리 사용되고 있다.1) Kirkpatrick의 4단계 평가 모형(1) 반응도 평가 (