사회복지행정에 관료제를 적용할 경우 나타날 수 있는 문제를 분석하고 문제 해결방안에 대해 논하시오
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- 하고 싶은 말
- 사회복지행정론 A+ 레포트 과제물입니다.
- 본문내용
- 베버는 조직의 표면적이고 형식적인 면만을 중심으로 하는 합리적 구조에 치중한 나머지 비름적인 면과 인간관계적인 요소를 간과했기 때문에 그에 따른 관료제의 역기능을 등한시했다. 관료제의 역기능으로는 (1) 관료의 특권계층화, (2) 서면주의, (3) 형식주의, (4) 변화에 대한 경직 및 비융통성, (5) 무사안일주의와 형식주의, (6) 상급자 권위에의 의존성, (7) 파벌 및 할거주의, (8) 목표전치(규정과 규칙이 목표 달성을 위한 수단이 아니라 목적이 되는 경향), (9) 동조과잉(조직구성원이 표준화된 행동양식에 지나치게 동조하여 상사의 지시나 관례에 따라 극적으로 업무를 처리하는 현상) 등이 지적되었는데, 베버는 이러한 관료제의 역기능에 대한 설명을 하지 못하고 있다.
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