지역사회복지 프로그램 평가 기준과 평가 요소에 대해서 서술하시오
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- 목차
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I. 평가의 기준
II. 평가의 요소
1. 총괄평가
1) 효과성 평가
2) 효율성 평가
3) 공평성 평가
2. 과정평가
1) 협의의 과정평가
2) 운영과정평가
* 참고문헌
- 본문내용
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I. 평가의 기준
평가기준은 평가의 척도로서 프로그램의 성패를 판단하기 위해 프로그램의 어느 측면을 평가의 대상으로 삼아야 할 것인가에 대한 기준이다. 평가기준은 대체로 (1) 목표달성 수준, (2) 기대하는 변화의 정도, (3) 변화 또는 성과를 나타내는 기준, (4) 의도한 서비스의 효과과정이나 상황의 수준, (5) 원하는 가치가 산출되는 정도나 범위, (6) 소비자의 만족도를 나타내는 특정지표, (7) 특정행동 또는 태도의 변화 등으로 표현될 수 있다. 그리고 여러 학자들의 평가기준을 살펴보면 아래의 표와 같다.
또한 프로그램에 관계된 자는 프로그램 종료 후 자체 평가회를 통해서 각자의 활동에 대한 반성의 기회로 삼아야 할 것이다.
II. 평가의 요소
프로그램 평가는 일반적으로 총괄평가와 과정평가로 나누어진다. 따라서 프로그램결과를 평가대상으로 한 것이 총괄평가이며, 운영과정을 평가 대상으로 한 것이 과정평가이다. 총괄평가(summative evaluation)는 프로그램의 효과를 파악하는 것이 핵심이나, 비용까지도 감안하는 효율성 평가도 포함될 수 있다. 그러나 과정평가(Process evaluation)는 집행과정을 검토하여 프로그램 효과발생과정을 밝히고 바람직한 운영전략을 수립하는 데 그 목적이 있다.
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