비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오
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비언어적 의사소통의 종류와
구체적인 기법을 설명하시오.
목 차
서론
비언어적 의사소통이란?
본론
비언어적 의사소통의 중요성
비언어적 의사소통의 종류
비언어적 의사소통의 구체적인 기법
결론
의견 정리
참고문헌
- 참고문헌
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참고문헌
서론
사실 우리는 매사에 누군가와 소통을 하고 살아가는데 이는 아주 중요하고 필수적인 부분이다. 이간은 절대적으로 혼자가 아닌 다른 누군가와 함께 소통하며 살아가는 존재이며, 이 속에서 사용되는 ‘언어’는 지금의 현재 우리의 삶을 존재 하게 해준 아주 근본적인 도구이자 수단이라고 생각한다. 이번 과제에서 다루고자 하는 ‘비언어적 의사소통’은 사실 이 단어 자체만으로도 이미 단어의 뜻을 내포하고 있다고 생각해도 된다.
‘비언어적 의사소통’은 음성언어가 아닌 비음성적인 부분으로 의사소통을 하는 것이며, 현재 다양한 관점에서 사회적인 부분으로 인정되는 정보의 여러 전달 도구로 인식되기도 한다. 사실 우리는 매 순간 많은 사람들을 만나고 그 속에서 자신의 의사를 표현하고 정보를 전달 할 때 이러한 언어를 사용하게 되는데, 악수를 하거나, 말을 하고 웃음을 보이는 얼굴의 표정까지도 비언어적인 요소로 상대방에게 우리 스스로의 감정을 전달할 수 있는 하나의 의사소통의 형태라고 볼 수 있다. 이처럼 비언어적 의사소통의 수단으로는 다양한 것이 존재하는데 가장 먼저 행동, 외모, 신체적인 접촉, 시공간 등과 같이 어떻게 실제로 사람들과 소통 하느냐에 따라 그 의미가 달라질 수 있다. 한 연구에 의하면 자폐를 가진 학생들은 언어적인 소통을 제외하고도 비언어적인 의사소통 능력이 부족하여 사회적 활동에 어려움을 보이는 것으로 나타났다.
본론
비언어적 의사소통은 의사소통의 매우 주요 수단 중에 하나로써 의사전달이 분명하게 가능하고, 표현의 강도에 따라서 전달하고자 하는 의미 정도를 파악할 수 있으며, 상황과 사람에 따라 해석이 달라질 수 있고, 그들의 판단에 따라 각각 다른 그 의미가 결정된다. 즉 비언어적 의사소통은 관계를 더욱 친밀하게 해주는 매우 중요한 역할을 한다.
이처럼 비언어적 의사소통의 중요성은 아직 언어적 표현이 부족한 아이들에게는 비언어적인 부분이 의사소통의 생각보다 많은 부분을 차지하기도 한다. 또한 비언어적 의사소통은 신뢰도가 높은 의사소통 하나의 수단으로 인식이 가능한데 이러한 근거는 사회나 집단에서 통용되는 규칙을 따르기 때문이다.
비언어적 의사소통의 종류는 몸의 방향, 제스처, 몸짓, 얼굴과 눈, 목소리, 신체적인 접촉, 외모, 의복 등이 존재한다. 신체적언어는 인간의 여러 상호작용에 나타나는 몸의 크고 작은 동작들을 가리키는 것으로 여기에는 자세, 눈 맞추기, 제스처, 고개 끄덕이기, 미소, 악수, 접촉 등이 존재하며, 특히 인간의 얼굴은 감정을 표현하는 최고의 비언어적 의사소통 도구라고 본다. 또한 공간적 행위는 사람들이 일상생활에서의 신체적인 접촉을 통해서 공간적 거리를 어떠한 방식으로 유지하고 어떠한 의미를 부여하는지와 여러 건축물, 도시, 공간 등의 배열에 어떤 의미를 부여하는가에 관한 것이다.
사실 비언어적 의사소통에 대해서 다양한 관점으로 연구하는 사람들이 존재하지만 우리가 일상생활을 하면서 한은 크고 작은 언어적 수단들이 모두 의사소통의 종류가 될 수 있다는 점을 말하고 싶다. 한마디로 앞서 말한 것과 같이 비언어적 의사소통은 언어나 문자가 아닌 동작, 접촉 에 관련된 부분, 준언어, 장식품 등을 활용하여 언어를 전달하는 것이다. 이러한 요소로는 신체적인 언어, 공간적 행위, 준언어, 신체적 외양 등이 있을 수 있다.
비언어적 의사소통의 구체적인 기법으로는 다양한 비언어적 의사소통의 종류가 존재하는 데 각각 어떠한 태도가 바람직한지에 대해서 그 여부를 분석해 볼 수 있다. ‘기법’은 기교와 방법을 나타내는 말로 비언어적 의사소통의 기법은 즉 비언어적으로 의사소통 할 수 있는 다양한 방법을 말하는 것이다. 가장 먼저 ‘얼굴표정’이라고 할 때는 나의 의사와 감정이 잘 전달될 수 있도록, 다양하며 생기 있고 적절한 표정이 중요하다. ‘다양한 자세’로는 팔과 손을 최대한 자연스럽게 두고 상황에 따라 적절한 자세로 변경하는 것이 중요하며, 상대방이 편안함을 느낄 수 있는 것이 포인트 이다. ‘눈맞춤’은 대상자와 같은 눈높이에서 적절한 시선으로 움직이는 것, ‘어조 와 말투’는 너무 크지 않는 목소리와 분명한 발음과 적절한 속도, 상대방과의 느낌과 정서에 반응하는 말투가 중요하다
결론
이번 과제를 하면서 ‘비언어적 의사소통’에 대해서 살펴보았는데 아주 흥미로운 주제였다고 생각한다. 실제로 우리가 살아가는 매 순간 표현하는 모든 소통의 수단이며 주변에서 크고 작은 사례를 찾아 볼 수 있었고, 다양한 종류와 기법에 대해서 살펴 봄으로써 언어적 의사소통에 대해서 더 깊게 이해해 볼 수 있었다.
실제로 어린 아이의 경우에는 말을 잘 하지 못하고 이해가 힘든 부분들이 존재할 수 있다. 하지만 눈빛, 손길, 표정 등을 통해서 먼저 인지하고자 노력하고 반응하며 소통하는 것이 중요하다는 것을 배웠다. 또한 어린 영아일수록 반복적이고 매우 일관적인 비언어적 의사소통을 통해서 의사소통체계의 기본적인 구조를 확립하여야 하며, 더 쉽게 의미를 파악할 수 있도록 도와주는 자세가 필요하다.
즉 이처럼 비언어적 의사소통은 단순히 언어나 문자에서 그치는 것이 아니며, 언어적인 표현으로 자신의 생각이나 감정을 다양하게 표현하는 것에 생각보다 분명 많은 한계점이 있을 수 있고, 특히 자신의 감정을 충분히 전달하지 못할 때에는 비언어적 의사소통이 예상외로 큰 도움을 가져다 줄 수 있다
참고문헌
네이버 지식백과
비언어적 의사소통 유형 - 박재현
https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=simbart&logNo=221237376586&proxyReferer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F
https://blog.naver.com/hwang1seok/221675978947
손짓으로 표현된 비언어적 의사소통 - 이태훈
사티어의 성장 의사소통 이론과 그 적용에 관한 연구 - 박은초
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