경영정보시스템_기존 서버시스템의 문제로 인해 클라우드 형태로 기업의 시스템을 변화하는 기업이 다수 발생하고 있다 그럼 이제 기업은 클라우드 시스템으로 변경하는 것이 적합한 것인가 이 문제에 대해 사례를 조사하고 사례분석 결과 의견을 제시하시오
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경영정보시스템
기존 서버시스템의 문제로 인해 클라우드 형태로 기업의 시스템을 변화하는 기업이 다수 발생하고 있다. 그럼 이제 기업은 클라우드 시스템으로 변경하는 것이 적합한 것인가 이 문제에 대해 사례를 조사하고 사례분석 결과 의견을 제시하시오.
차 례
1.
기존 서버시스템의 문제
2.
클라우드 시스템
3.
구체적인 사례
4.
결론
5.
참고문헌
- 참고문헌
-
참고문헌
1. 기존 서버시스템의 문제
일련의 서버 동작들이 모두 중앙관리 서버에 의해 이루어지는 기존 시스템에서는 중앙관리 서버가 처리해야 하는 데이터의 양이 매우 많고 그 역할이 매우 중요했다. 이러한 구조적 특징상 사용자들의 데이터 요청이 급증했을 때 중앙관리 서버의 병목현상으로 인해 서비스 지연 및 데이터 손실의 위험이 크다. 송수인, 「서버 효용도에 따른 클라우드 네트워크 자원관리전략」, 이화여자대학교 대학원 석사학위 논문, 2013, 4~5쪽.
이러한 서버시스템의 문제는 여러 차례에 걸쳐 일어났다. 근래에 일어난 일 중 대표적인 사례로는 ‘바이낸스’의 서버 다운이 있다. 바이낸스는 글로벌 암호화폐 거래소이다. 지난 2020년 3월 4일 오후 6시경 스팟 거래가 처리되지 않는 상황이 벌어졌다. 그 전부터 바이낸스 플랫폼 로딩은 점차 느려지고 있었으며, 같은 해 2월 20일에도 이와 같은 일이 발생한 바 있다. 이로 인해 일부 투자자의 잔액과 거래 내역에 오류가 발생했고, 자금이 모두 사라진 투자자도 있었다. 이러한 사건이 수차례에 걸쳐 일어나면서 서버시스템을 클라우드 형태로 바꾸는 기업들이 늘어나기 시작했다.
2. 클라우드 시스템
클라우드 시스템이란 ‘인터넷 기술을 활용하여 IT 자원을 서비스로 제공하는 시스템’을 의미한다. 주요 특징으로는 IT 자원(소프트웨어, 스토리지, 서버, 네트워크)을 필요한 만큼 빌려서 사용하고, 서비스 부하에 따라서 실시간 확장성을 지원받으며, 사용한 만큼의 비용을 지불하는 것을 들 수 있다.
클라우드 시스템의 구성 요소는 단말, 서버, 스토리지, 응용프로그램이 있다. 단말은 서비스를 요청하거나 그 결과를 보는 장비이며, 서버는 실제 작업을 수행하는 장비를 일컫는다. 스토리지는 결과를 저장하는 곳이고 응용프로그램은 서버와 스토리지를 이용하여 원하는 작업을 수행하는 프로그램이다. 단말과 클라우드, 그리고 한 클라우드와 다른 클라우드는 네트워크로 연결한다.
클라우드 시스템은 이용 목적에 따라 퍼블릭 클라우드와 로컬 클라우드로 구분된다. 퍼블릭 클라우드는 일반 사용자들에게 공개되는 클라우드 시스템 서비스이며, 로컬 클라우드는 기업 내부와 같이 폐쇄된 환경에서 특정 사용자만 사용하는 클라우드 서비스이다. 로컬 클라우드를 운영하다 서비스가 한계에 이르면 넘치는 서비스 요구를 퍼블릭 클라우드 서비스를 이용해 처리하기도 하는데, 이러한 형태를 하이브리드 클라우드로 부른다. 고갑승, 「클라우드 시스템 보안기능요구사항명세서 개발지원도구」, 한남대학교 대학원 박사학위 논문, 2011, 11~13쪽.
3. 구체적인 사례
퍼블릭 클라우드 시스템을 적용한 대표적인 기업 사례로 구글과 아마존을 들고자 한다. 구글은 안드로이드 스마트폰의 사용자 데이터와 다양한 플랫폼 환경에서 수집되는 데이터를 클라우드에 저장한다. 구글 클라우드의 특징은 다음과 같다.
첫째, 구글 클라우드는 구글 계정과 연동하는 모든 서비스의 사용자 데이터를 저장한다. 구글 계정은 안드로이드, 크롬, 유튜브, 구글 드라이브 등 모든 구글 서비스에서 사용된다. 안드로이드 사용자의 경우 구글 계정과 연결되는 클라우드에서 기본적인 어플 데이터와 웹사이트 접속 기록, 검색어, 컨텐츠 구매 정보 등 전반의 구글 서비스 이용 내역을 확인할 수 있다.
둘째, 온라인 사용자는 대부분 구글 클라우드에 데이터가 저장되어 있다. 구글이 제공하는 크롬, 검색 서비스 등의 서비스는 우리의 일상에서 지속적으로 사용되며 시장 점유율이 높기 때문이다. 또한 대부분의 플랫폼에서 지원하는 기능이기에 접근성이 높고 사용하기 편리하다는 이점이 있다.
셋째, 구글이 수집한 데이터 중 개인정보는 정보의 주체인 사용자에게 모두 공개된다. 이 정보는 다양한 형식으로 출력할 수 있으며, 추출한 데이터 파일을 활용하여 대상자의 범죄 분석에 응용할 수 있다. 그러나 이는 동시에 개인정보의 유출 또는 악용 문제에 언급되며 비판을 받기도 한다.
넷째, 구글의 개인정보 수집 방식은 오래 전부터 운영되었으며 사용자와의 분쟁 없이 안정적인 협의가 이루어졌다. 비난과 비판이 잇따르고 있지만, 공식적으로 법의 울타리 안에서 수집하고 있으며 수집된 정보는 모두 공개 중이다. 그리고 수집 정보를 사용자의 서비스 질을 개선하는 데 사용한다고 인식된다. 김동호, 「구글 클라우드 데이터의 수사활용 방안에 관한 연구」, 고려대학교 정보보호대학원 석사학위 논문, 2019, 15~17쪽.
다음으로 미국의 온라인 쇼핑몰인 아마존의 사례를 간략히 제시할 것이다. 아마존은 블랙 프라이데이 행사를 진행해 왔는데, 이때 접속자가 몰리면서 서버가 마비되는 일이 종종 발생하고는 했다. 그래서 아마존은 이러한 서버시스템의 문제를 해결하여 안정된 서비스를 제공하고자 자체적인 클라우드 시스템을 구축하였다.
온라인 쇼핑몰의 경우 할인 행사 기간에 사용자가 응집된다는 점에서 인프라 문제가 발생하기 쉽다. 특히 웹사이트의 자체적인 저장 공간 활용이 요구된다. 아마존은 자체 클라우드 시스템을 구축하고 이를 여타 기업에 판매함으로써 수익을 창출하고 있다. 이 클라우드 시스템은 저장 기술을 유연하게 하고 보안 수준을 높이는 데 이바지하였다. 특히 접근 권한을 통제하거나 기능을 자동화함으로써 보안 기술을 강화했다.
4. 결론
현재 구글과 아마존 뿐만 아니라 애플, 삼성, 네이버 등의 기업에서도 클라우드 시스템을 구축하고 서비스를 제공하고 있다. 클라우드 시스템의 목적은 다양한 기기 사이의 데이터를 동기화하고 데이터 백업 및 복원을 원활하게 하는 것이다. 그리고 이 과정에서 사용자의 서비스 이용 데이터를 수집함으로써 빅데이터화 하여 사용자의 서비스 활동을 분석하고 데이터 기반 서비스를 구현하는 데에 이용하기도 한다.
클라우드 시스템을 구축함으로써 기업의 응용 프로그램 기동 속도와 실행 속도를 가속할 수 있다. 즉 기업이 정보에 접근하고 이것을 취급하는 것을 돕고 정보 자원을 더욱 용이하게 다룰 수 있게 한다. 그리고 이것은 곧 데이터 사용자에게 더욱 원활한 서비스 이용을 제공한다는 뜻이기도 하다.
현대 사회에서는 누구나 정보에 쉽게 접근할 수 있고, 어디서든 정보를 접할 수 있다. 그러나 이로 인해 오히려 우리는 넘쳐나는 정보의 바다 속에서 적절한 정보를 선별하고 받아들일 수 있어야 한다. 그리고 누구보다 효율적으로 정보에 접근하여 이것을 이용할 수 있어야 한다. 그러나 기존의 서버시스템은 이 수많은 정보의 양과 접속자를 감당할 수 없으며, 서버시스템의 빈약한 통제와 관리 때문에 소중한 정보가 손실되기도 하고 서버 자체가 다운되는 경우도 있다. 클라우드 서비스는 이러한 문제를 해결함으로써 데이터를 효과적으로 관리하고 사용하기 위한 수단이라고 생각한다.
5. 참고 자료
- 고갑승, 「클라우드 시스템 보안기능요구사항명세서 개발지원도구」, 한남대학교 대학원 박사학위 논문, 2011.
- 김동호, 「구글 클라우드 데이터의 수사활용 방안에 관한 연구」, 고려대학교 정보보호대학원 석사학위 논문, 2019.
- 송수인, 「서버 효용도에 따른 클라우드 네트워크 자원관리전략」, 이화여자대학교 대학원 석사학위 논문, 2013.
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