관점을 디자인하라 독후감
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관점을 디자인 하라
이 책의 저자인 박용후는 지금도 끊임없이 고객을 향한 마케팅 전략을 세우고 있다. 평범한 생각을 벗어나 생각 밖의 생각을 꺼내라고 당부를 한다. 쉽지 않은 것이지만, 바라보는 시각을 조금 달리 하면 그것이 보인다. 생각을 한 차원 업그레이드 한 것이라고 보면 될 듯하다. 핸드폰의 역사를 보더라도 2G폰에서 3G폰, 그다음 스마트폰으로 이어지고 있는 게 현실이다. 이처럼 스마트폰이 진화하게 된 배경도 기존의 방식을 과감히 벗어났기에 가능한 일이지 않았을까. 책속의 박용후는 이렇게 말을 한다.
“습관의 관성에 따라 사는 사람, 습관의 관성이 어느 방향으로 흐르는지 아는 사람, 습관이 가진 관성의 방향을 바꾸어 새로운 흐름으로 만드는 사람 가운데 당신은 과연 어디에 속하는지 심각하게 생각해볼일이다.” 그 좋은 예가 바로 스티브 잡스이다. 그는 다른 사람이 흉내낼 수 없는 자신만의 스타일을 만들었고 자신만의 패턴을 만든 창조자가 되었다. 우리의 삶에서 ‘관점’이 얼마나 중요한 것인지, 똑같은 사물을 바라보더라도 사람에 따라 서로 다른 것을 본다는 것이다. 보이지 않는 고릴라의 예는 대표적인 관점의 차이에서 오는 결과이지 않을까 생각이 될 정도이다. 우리가 보지 못했다고 해서 없는 것이 결코 아니다. 우리가 놓치는 것, 보이지 않는 고릴라를 찾아야한다. 너무 빠른 속도로 살아가다보면 중요한 진실을 놓칠 수도 있고 가치있는 교훈을 깨닫지 못할 수도 있다. 조금은 다른 이야기지만 나의 직장이야기를 해보련다. 나는 소방광이다. 화재는 물론 다양한 구조현장에 투입되고 있다. 사고의 유형은 크게 보면 같으나 신속하고 안전하게 구조하기 위해서는 상황을 제대로 통찰해야 한다. 일반적으로 강박관념을 가지고 구조활동에 임하다 보면 당황할때도 적잖이 있고 해결되지 않을때가 있다. 잠시 숨을 고르고 조금 다르게 생각을 하다보면 좋은 방법이 떠오르곤 한다. 이렇게 남들이 생각하지 못하는 관점으로 가치(해결책)를 만들어내는 것이 위기를 이겨내는 힘이라고 생각 된다. 그래서 관점을 전환해야 하는 것이다. 보이지 않는 것을 보고, 들리지 않고 느껴지지 않는 것을 보고, 듣고, 느낄 수 있는 비결이 있다. 그것이 바로 남다른 ‘관점’을 갖는 것이라고 저자는 말한다. 나는 개인적으로 자기개발서는 몰핀과 같다고 생각해 왔다. 뒤쳐지지 않기 위해 조바심 속에 무언가라도 해야 되겠기에 손쉽게 시도하는 것이 이러한 개발서를 손에 드는 것인데 문제는 이런 개발서를 읽고 그것을 내 발전의 모티브로 삼아 적용하고 실험해보고 실천하는 것이 아닌 단지 나는 이런 책을 읽었다는 자기만족 속에 스스로를 안주시키는 경향이 다분하기 때문이다. 그런 면에서 당연한 이야기겠지만 저자가 이 책에서 던지는 화두 중 한가지라도 내 삶에 적용하고 실천해 보는 것이 없는 한 이 책은 어쩜 또 하나의 심리위안서로 자리매김할 가능성이 크지 않을까 싶다. 그러지 않기위해 내 책상위에 메모지를 붙여 놓을 생각이다. “관점을 디자인하라!” 라고...
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