대화의 기술 입장 바꾸기&유머와 유행어&행복한 대화
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- 2015.06.27 / 2015.06.27
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- 본문내용
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효과적인 의사소통을 위해서는 대화상대자의 역할을 충분히 고려해야한다.
- 역할 : 각각의 상황에 적합하다고 느낄 수 있는 행위의 양식으로 어떠한 위치에 있는 사람에게 기대되는 행위이다. 직업, 나이, 성별에 따라 다양하게 부여되며, 인간관계에서 제대로 수행되지 않고 있다고 느껴질 때 갈등이 발생한다.
상대방의 입장을 고려한다는 것은 화자가 기대하고 있는 역할을 청자가 수행해 줌으로써, 청자의 자기중심적 생각을 교정해 줄 수 있는 장치가 된다.
- 역할 과중 : 상대방에게 과도한 역할을 부여하거나 부여받는 것을 말한다.
[대화1] 역할 과중
친구1 : 아~ 밥 잘 먹었다. 이번에 네가 밥값 내.
친구2 : 왜? 왜 내가 내?
친구1 : 아까 내가 커피 뽑아 줬잖아.
친구2 : 무슨 소리야. 커피는 전에도 내가 너보다 많이 샀지.
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