[독후감] 잭웰치의 끝없는 도전과 용기를 읽고
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열정이 있는 리더
그는 관료주의와 같은 구습을 타파하는 리더였다. 회사를 향한 열정이 때로는 사람들의 마음을 상하게 할 정도로 강하게 잘못을 질타하는 경우도 만들었다. 하지만, 정작 중요한 것은 회사를 정말 사랑하기 때문에 일찍 매를 맞아 고치는 것이 미래를 위해 나음을 그는 알았기에 그러한 결단력을 보였음을 이제 나는 알게 된다. 웰치의 성격을 가장 단적으로 표현해주는 말이 있다면 ‘솔직함’일 것이다. 그는 자기 감정을 감추지 못했는데, 때로 이것이 치명적인 단점으로 지적되기도 했다. 직원들에게 ‘여섯살짜리 애가 해도 그보다는 잘했겠다’는 등의 발언도 서슴지 않았다. 이는 교과서적인 리더십 기준으로 보면 좋은 태도가 아니다. 그러나, 웰치의 솔직함은 결국 GE의 위선적인 조직문화를 깨뜨리고 진정한 팀워크를 이룩하는 데 기여했다. 그가 본사에 처음 왔을 때 스태프들에게서 느낀 것은 한마디로 ‘피상적 일체감’, 즉 눈앞에서는 상냥하게 대하다가 뒤에 가서는 헐뜯는 모습이었다. 이런 분위기는 그가 가장 질색하는 것이었다. 그는 이러한 분위기를 극복하고, 서로의 의견을 솔직하게 개진하는 ‘건설적 갈등’을 정착시키고자 노력해왔다. 웰치가 GE의 관료주의화에 저항해 한평생 투쟁할 수 있었던 것은 바로 이러한 솔직함과 과감성을 갖고 있었기 때문일 것이다
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