일차진료 의료기관 실습
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1.의료기관 환경분석
2.Company -외부환경
3.Company -내부환경
4.Competitor
5.SWOT ANALYSIS
6.백재욱 선생님의 동동병원 경영 철학
7.백재욱 선생님의 가르침
- 본문내용
-
3c
Customer - 환자
Company - 의원
Competitor - 주변의료기관
병원명: 동동 가정의학과의원
위치: 서울특별시 도봉구 방학동
규모: 건물 한층 전체사용
입지조건: 주변 5곳의 아파트 단지
4차선 대로변 건물 4층
교통: 버스정류장 주변 10m내 위치
약국: 의원 주변 10m내 위치
의료진: 의사 1명, 간호사 5명, 방사선사 1명
원장님: 백재욱 선생님
(고려대학교 의과대학 93학번, 동대학병원 가정의학과 전문의)
진료과목: 내과, 소아과, 건강검진
내시경, 초음파, 유방촬영기, 투시촬영기, 레이저치료기 구비
세련되고 깔끔한 인테리어 및 환자 대기공간
1일 내원 환자수: 70~80명
환자구성
남: 40%, 여: 60%
평균연령: 46.7세
해당병원이용기간: 4.3개월
의사의 친절도 및 전문성에 가장만족
직원 친절도에 대한 만족도 가장 떨어짐
주변의료기관
의/병원 : 내과(2), 소아과(1), 이비인후과(1), 피부과(1), 산부인과(1),
정형외과 (1), 치과(1), 한의원(1), 노인요양병원(4), 알콜중독병원(1)
Strengths
위치적 입지조건
건강검진 시설과 장비 구비
의사의 친절도 및 전문성
Weaknesses
정보 시스템 인프라 구축 미흡
체계화되지 않은 운영 시스템
직원 친절도에 대한 환자 불만족
Opportunities
건강검진 서비스 수요 증가
비만, 미용 서비스 수요 증가
개원 3년차로 안정화 시기
Threats
경쟁력을 갖춘 병원의 속출
상대적으로 닥터쇼핑이 쉬운 진료과목
수가제도 및 정책의 변화
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