[독후감] 마케팅은 짧고 서비스는 길다에 대한 독후감(A+레포트)

대한 전체적인 흐름과 경영이 발전해온 길을 알 수 있었다. 그리고 우리나라의 수많은 인재들과 그들의 노력이 있기에 지금의 한국이 있다는 생각이 들었다. 우리나라의 경우에는 특별히 많은 자원을 가진 것 도 자본을 가진 나라도 아니였는데 이만큼 성장한 것은 우리나라의 인적자원이 그만큼 경쟁력 있고 훌륭하다는 생각을 했다. 하지만 여기서 만족할 때 가 아니다 얼마 전 우리나라의 개인 GNI는 세계50위였다. 단지 서열을 떠나서 우리나라가 가

능력이 관건인 혁신기반 성장에 의존함을 무시한다. 장하준이 주장하는 정부 개입은 노동 시장에서 취업 서비스의 성장을 억제하고, 금융시장에서 투자 위험 심사 기능의 성숙을 억제한다. 그 결과 장기실업자의 비중을 높이고, 혁신기반 성장을 지체시킨다. 결국 장하준이 지지하는 계획경제는 장하준의 의도와는 달리 성장을 저해하고 분배의 효율성을 악화시킬 위험이 크다. 장하준,『그들이 말하지 않는 23가지』, 도서출판 부키, 2010.

대한 서비스의 길은 멀고도 험한 것이다. 2)전산시스템현대백화점의 서비스가 가지고 있는 장점은 방대한 고객 데이터 베이스와 전산 시스템이라고 할 수 있다. 현대백화점은 지난 2000년 CRM(Customer Relationship Management)팀을 조직한 이후 2백50만명 카드회원을 대상으로 방대한 데이터 베이스를 구축하고 이를 바탕으로 일대일 마케팅을 전략적으로 추진하고 있다. CRM은 과학적인 고객정보분석을 통해 고객과의 지속적인 관계유지를 지원하는 마케팅시스

길 수 있는 것을 토론함으로써 총력을 최소화하는 제도를 마련하는 것이다. 그리고 이른바 미래협의회의 활동을 활성화시키는 것이다. 그리고 테크노크라트(기술관료)들의 근시안적인 사고에서 벗어나서 더 먼 미래를 생각하는 정책을 짜는 것이 미래쇼크에 대비할 수 있는 길일 것이다. 5. 정보화사회 속 미래쇼크에 대한 소고우리는 변화의 사이클이 너무나 짧은 시대를 살고 있다. 과거 수천 년 동안에 이루어졌던 변화가 바로 내 생애 내에서 이

대한민국의 기업, 조직문화의 파악과 그에 따른 조직의 성공에 대한 과정과 결과들의 상술로서 윗사람이라면 아랫사람에게 하고 싶은 이야기들을, 아랫사람이라면 알고 싶어하는 윗사람들의 생각을 상호간에 직접 내지는 간접적으로 파악할 수 있도록 하고 있다. 책은 경영 마케팅의 현장에서 전문가였던 필자답게 마케팅 전문용어를 사용하고 있어서 처음 접하는 이에게는 생소할 수 있지만 문맥상 이해가 어렵지 않을 정도로 그 사용을 자제하고 있