[방통대_커뮤니케이션과인간] 현대인의 삶에서 구체적 갈등 사례 1개 혹은 최대 2개를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가 (15점) 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가 (15점) (직장 내 갈등)
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방송통신대 과제물 정보
개설학과 | 생활과학과(공통) | 개설학년 | 1학년 | 교과목명 | 커뮤니케이션과인간 |
---|---|---|---|---|---|
개설학과 | 보건환경학과 | 개설학년 | 1학년 | 교과목명 | 커뮤니케이션과인간 |
공통 | 과제물 문제: 현대인의 삶에서 구체적 갈등 사례 1개 혹은 최대 2개를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가 (15점) 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가 (15점) 유의사항 1 현대사회는 첨단 미디어 등장으로 커뮤니케이션이 폭발적으로 증가했지만 갈등은 더 커지고 있다. 사례는 개인 간, 집단차원, 사회차원, 젠더문제 등 어떤 유형이라도 좋다. 사례예시 (참고서적에 제시된 사례를 참고할 것) 개인차원: 부부 연인 간 갈등, 부모 자녀 간 갈등, 친구 간 갈등 등 집단차원: 직장 내 갈등, 동아리 갈등, 학교왕따 갈등 등 사회차원: 정치갈등, 다문화갈등, 세대갈등, 젠더갈등, 환경문제 등 유의사항 2 400자 원고지 12쪽 분량(A4용지 4장, 10~12point), 분량 엄수할 것 |
- 하고 싶은 말
-
- 과제유형 : ( 공통 ) 형
- 과 제 명 : 현대인의 삶에서 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후
1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점)
2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점)
작성하시오.
- 목차
-
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 집단차원의 갈등 사례
1) 직장 내 상사와의 갈등의 구체적 내용과 원인 및 문제점
2) 직장 내 동료와의 갈등의 구체적 내용과 원인 및 문제점
2. 커뮤니케이션의 과점에서 바라본 갈등 완화방안
1) 상사와의 커뮤니케이션에서의 갈등 완화방안
2) 동료와의 커뮤니케이션에서의 갈등 완화방안
Ⅲ. 결론
참고자료
- 본문내용
-
Ⅰ. 서론
인간의 삶에서 필수적인 커뮤니케이션은 소통을 기반으로 하지만 언제나 갈등의 원인이 되기도 한다. 그렇다면 커뮤니케이션에서 발생할 수 있는 갈등을 완화하기 위해서는 어떠한 노력이 필요할까? 이는 각각의 커뮤니케이션 문제 상황 및 대상에 따라 달라질 수 있다.
이번 보고서에서는 직장 내에서 발생할 수 있는 커뮤니케이션의 갈등 문제에 대해 자세히 살펴보고자 한다. “지난달 국내 취업 포털사이트 인크루트가 직장인을 대상으로 한 설문조사에서 직장인 중 86%가 이직을 고려한 적이 있으며 직장 내 인간관계 문제(30%)가 가장 큰 원인인 것으로 나타났다.” 매경프리미엄(2017.07.18.), 직장내 갈등의 악순환 고리 나를 돌아보며 끊어버려야
직장생활을 지속하고 싶지만 인간관계에서 오는 스트레스로 인해 많은 직장인들은 실제로 이직을 고려하고 있다. 여기서 인간관계는 항상 커뮤니케이션을 기반하고 있다는 점에서 결국 직장인들의 가장 큰 고민은 직장 내 상사 또는 동료와의 커뮤니케이션 문제임을 확인할 수 있다.
따라서 이번 보고서에서는 직장 내 갈등의 구체적인 사례와 그 원인 및 문제점에 대해 살펴보고 커뮤니케이션의 관점에서 이러한 갈등을 완화하기 위한 방안은 무엇인지에 대해 자세히 알아보도록 하겠다.
- 참고문헌
-
- 김영임·허은·양문의·최현설(2016), 갈등과 소통, 지식의날개
- 김영임(2016), 커뮤니케이션과인간, 한국방송통신대학교출판문화원
- 매경프리미엄(2017.07.18.), 직장내 갈등의 악순환 고리 나를 돌아보며 끊어버려야
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