MIS Case StudyIBM의 SIXSIGMA도입 실패사례

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본문내용
MIS Case Study
IBM의 SIX SIGMA도입 실패사례
MIS Case Study
IBM의 SIX SIGMA도입 실패사례
1. 회사소개
2. 정보시스템 소개
3. IBM의 정보시스템 도입배경
4. IBM의 정보시스템 도입결과
5. IBM의 정보시스템 도입 실패이유
6. IMB의 정보시스템 도입 실패 해결방안
경영정보시스템 사례발표
IBM
IBM사는 어떤 회사인가?
1. 회사소개
하드웨어, 소프트웨어 판매
기업 컨설팅 업무
다국적 기업
<포춘> 선정, 20번째 대기업
4sigma
품질수준
경영정보시스템 사례발표
IBM
1,000,000
6210
233
3.4
5sigma
품질수준
6sigma
품질수준
Six Sigma품질수준이란?
2. 정보시스템 소개
4sigma
품질수준
경영정보시스템 사례발표
IBM
1,000,000
6210
233
3.4
5sigma
품질수준
6sigma
품질수준
Six Sigma 품질수준이 의미하는 것은?
1,000,000개 중 3.4개 이하의 불량이 발생한 다는 것을 의미
이는 실제 업무상 실현될 수 있는 가장 낮은 수준의 불량률
* 제조부문에만 한정하는 것이 아닌 전반적인 경영품질개선을 의미
제조뿐만 아니라 제품개발, 영업 등을 수치적으로 계량화 시키고
실패에 결정적으로 영향을 미치는 부분들을 개선하여 프로세스를 수정하는 것
Six Sigma품질수준이란?
2. 정보시스템 소개
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