MIS Case StudyIBM의 SIXSIGMA도입 실패사례
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6. IMB의 정보시스템 도입 실패 해결방안
경영정보시스템 사례발표
IBM
IBM사는 어떤 회사인가?
1. 회사소개
하드웨어, 소프트웨어 판매
기업 컨설팅 업무
다국적 기업
<포춘> 선정, 20번째 대기업
4sigma
품질수준
경영정보시스템 사례발표
IBM
1,000,000
6210
233
3.4
5sigma
품질수준
6sigma
품질수준
Six Sigma품질수준이란?
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1,000,000
6210
233
3.4
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품질수준
6sigma
품질수준
Six Sigma 품질수준이 의미하는 것은?
1,000,000개 중 3.4개 이하의 불량이 발생한 다는 것을 의미
이는 실제 업무상 실현될 수 있는 가장 낮은 수준의 불량률
* 제조부문에만 한정하는 것이 아닌 전반적인 경영품질개선을 의미
제조뿐만 아니라 제품개발, 영업 등을 수치적으로 계량화 시키고
실패에 결정적으로 영향을 미치는 부분들을 개선하여 프로세스를 수정하는 것
Six Sigma품질수준이란?
2. 정보시스템 소개
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