인사고과의 기법에 관한 고찰

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목차
Ⅰ. 서
Ⅱ. 고과자의 지위에 의한 분류
1. 자기고과
2. 하급자에 의한 고과
3. 외부 전문가에 의한 고과
Ⅲ. 기법에 의한 분류
1. 전통적 고과기법
1) 서열법
2) 업무보고법
3) 기록법
4) 평가(평정)척도법
2. 현대적 고과기법
1) 중요사건서술법
2) 행위기준고과법(BARS)
3) 행위관찰고과법(BOS)
4) 자기신고법
5) 면접법

본문내용
1) 중요사건서술법
고과자가 피고과자의 성공적인 업무뿐만 아니라 실패한 업무에 이르기까지 구체적으로 기록해 두었다가 평가하는 방법이다.

2) 행위기준고과법(BARS)☆
직무와 관련된 피고과자의 구체적인 행동을 평가의 기준으로 삼는 고과방법이다. 이때 BARS는 관찰가능한 행동에 기초하여 평가기준이 설정되어야 한다.

3) 행위관찰고과법(BOS)
BOS는 고과자에게 평가의 기준점으로 제시된 구체적인 행위에 대해서 피고과자가 수행한 빈도를 묻는 문항으로 구성되어 있다.

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    (2007.02.07 18:26:57)
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