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서비스를 실현시켰다. 또한 해피콜을 실시하여 SVC가 신속하고, 친절하게 이루어 졌는지 SVC 만족도를 조사하여 개선하고 있다. SVC 업무 프로세스는 다음 그림과 같다. C/S 센터에서 고객들의 상담 및 불만 내역과 방문예정일을 접수하고 방문하여 A/S 처리한다. 처리과정에서 불량유형과 원인을 파악하여
32페이지 | 2,500원 | 2014.07.01
[간호관리]중환자실 간호사의 직무분석(직무기술서+직무명세서)
서비스를 제공함으로써 업무향상을 이룩할 수 있어야 함간호 기술및능력 정확한 간호 제공 - 정확한 투약 및 간호 처치를 수행해야 함 능숙한 간호 제공 – 간호 지식뿐만 아니라 간호 실무 적인 면에서도 능숙한 간호를 제공할 수 있어야 함 순발력 - 여러 상황 또는 응급 시 복합적으로 여러
3페이지 | 1,500원 | 2013.12.20
TJ미디어,TJ미디어분석,노래방기기시장,노래방시장,노래방기기시장의특징,노래방기기시장의변화,노래방기기마케팅,노래방기기마케팅믹스,노래방마케팅,노래방시장
서비스는 집안 파티나 외부모임에 가기 전 노래연습용으로 인기다.’ 노래방을 직접 이용할 수 있는 프로그램을 통하여, 좀 더 노래방도 친숙하게 다가갈 수 있다는 것을 암시하고 있다. 다음 표를 보면, 이용자가 굉장히 많이 증가했음을 알 수 있다.표는 VOD, PVR 이용자 증가‘케이블TV사들은 휴
18페이지 | 2,500원 | 2013.08.23
서비스가 함께 제공되고 있으며, 수백만의 DirecTV 가입자가 실시간 뉴스, 스포츠와 날씨 정보, 게임, 양방향광고, T-Commerce 등의 서비스를 받아보고 있다. 이와는 별도로 DirecTV사는 가입자가 특정 셋톱박스를 구입하는 경우 셋톱박스가 지원하는 PVR(Personal Video Recorder) 등의 기능에 따라 다양한 서비스를
14페이지 | 6,500원 | 2013.08.19
PVR 등의 테크놀로지 도입으로 일정 정도 허용될 가능성이 클 것이다. 방송협회가 추진하는 방송광고 중심의 전략적 대응은 치열한 미디어 경쟁환경에서 방송 프로그램 제작비를 안정적으로 조달하기 위한 제도적 접근방식이다. 그러나 앞으로의 미디어는 개인 미디어로서 더 이상 광고로만 운영되지
9페이지 | 5,000원 | 2013.08.18
서비스에 투자한 투자비용(원가)에 대한 적절한 회수 보장○ 유료방송 시장 상황에 맞게 탄력적인 운용이 가능하도록 자율적인 패키지 구성 인정 및 상․하한 요금 범위만 설정○ 특히, PPV, VOD, 데이터방송, T-banking, PVR 등 부가적 서비스에 대해서는 규제 완화를 통해 소비자들의 선택권 보장․편익 증
17페이지 | 6,500원 | 2013.08.17
서비스, 데이터 방송서비스 그리고 PVR(Personal Video Recorder) 기능이 통합된 TV를 의미한다.같은 맥락으로 인터랙티브 광고는 전통적인 광고처럼 수동적으로 노출되는 것이 아니라 시청자가 능동적으로 광고정보의 탐색여부를 통제할 수 있는 형태를 의미하며(Bezian-Avey & Calder, 1998), 인터랙티브 TV 광고는
12페이지 | 5,000원 | 2013.08.05
서비스를 통해 개인의 욕구와 취향을 고려한 서비스를 제공하게 된다. VOD(video on demand), PVR(personal video recode)를 비롯하여 EPG(electronic program guide), 문자메시지 서비스, 날씨, 생활정보, 뉴스 등이 대표적인 서비스 예이다. 양방향 서비스가 활성화되면 방송사의 서비스가 인터넷처럼 포털화 되어 있어 이용
9페이지 | 5,000원 | 2013.08.04
서비스 등 다양한 기능 제공한다.- PPV(Pay Per View), EPG(Electronic Program Guide), NVOD(Near Video On Demand), PVR(Personal Video Recorder)이 연차적으로 도입 * PPV : 미국에서 시작한 유료 채널 서비스로 시청자가 영화 등 콘텐츠 1편당 이용료를 부담하는 정률제 방식 서비스. 위성방송의 경우 미국의 DirecTV는 55개, 영국 BskyB
14페이지 | 6,500원 | 2013.08.03
서비스를 제공하거나 통신사업자가 자신의 통신망을 통해 프로그램 서비스를 제공하는 형태와 통상적인 의미의 방송․통신 어디에도 속하지 않는 새로운 서비스를 제공하는 것으로 나누고 있다. 우리나라의 네트워크 융합은 전자의 성격이 강하다고 할 수 있다. 즉, 통신과 방송 영역의 사업자들이 상
14페이지 | 6,500원 | 2013.08.01