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마케팅 활동을 계획하고 지원하며 평가하는 과정이다.CRM은 과거의 대중마케팅(Mass Marketing), 세분화마케팅(Segmentation Marketing), 틈새마케팅(Niche Marketing)과는 확실하게 구분되는 마케팅의 방법론으로, 최근에 등장한 데이터베이스마케팅(DB Marketing)의 개별마케팅(Individual Marketing), 일대일마케팅(One-to-One Mar
22페이지 | 2,400원 | 2008.05.16
마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정 - CRM이 필요한 이유마케팅 방식의 진부화고객 needs파악의 중요성지속적인 고객관리 필요1. 현대 백화점현대백화점 CRM 현황DB의 전략적 활용=> 고객 이탈률 감소,평균 판매량 증대를 위한 CR팀운영 전국 점포 및 인터넷 쇼핑몰, 현대 TV홈쇼핑
17페이지 | 1,400원 | 2008.10.10
마케팅(Mass Marketing)이나 세분화마케팅 (Segmentation Marketing) 틈새마케팅 (Niche Marketing) 등과는 확연하게 구분되는 마케팅의 한 방법론으로 최근들어 발전한 데이터베이스 마케팅(DB Marketing) 일대일마케팅(One-to-One Marketing) 등의 개념을 포괄하면서 진화된 형태의 개념을 가지고 있다.기존의 마케팅 방식은
5페이지 | 2,000원 | 2011.09.17
마케팅(Mass Marketing), 세분화 마케팅(Segmentation marketing), 틈새 마케팅(Niche marketing)과는 확실하게 구분되는 마케팅의 방법론으로 데이터마케팅(DB marketing)의 Individual marketing, One-to-One marketing, Relationship marketing에서 진화한 요소들을 기반으로 등장했다. 이를 가능하게 해준 것이 인터넷이라는 점은 부인할 수
28페이지 | 2,000원 | 2006.06.21
마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다. 과거의 대중마케팅(Mass Marketing), 세분화 마케팅(Segmentation marketing), 틈새마케팅(Niche marketing)과는 확실하게 구분되는 마케팅의 방법론으로 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 Individual marketing, One-to-One marketing, Relationship marketing에서 진
14페이지 | 1,600원 | 2006.01.06
마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다CRM은과거의 대중마케팅(Mass Marketing), 세분화 마케팅(Segmentation marketing), 틈새마케팅(Niche marketing)과는 확실하게 구분되는 마케팅의 방법론으로 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 Individualmarketing, One-to-One marketing, Relationship marketing에서
16페이지 | 1,700원 | 2007.06.12
[고객관계관리] CRM 유통산업(현대백화점) vs 통신산업(SKT)
마케팅(Mass Marketing), 세분화 마케팅(Segmentation marketing), 틈새 마케팅(Niche marketing)과는 확실하게 구분되는 마케팅의 방법론으로 데이터마케팅(DB marketing)의 Individual marketing, One-to-One marketing, Relationship marketing에서 진화한 요소들을 기반으로 등장했다. 이를 가능하게 해준 것이 인터넷이라는 점은 부인할 수
28페이지 | 3,400원 | 2006.12.13
고객관계경영(CRM)에 대해 설명하시오(개념, 정의, 등장배경, 특징, 활동)
마케팅 활동을 계획 ․ 지원 ․ 평가하는 과정이다. CRM은 대중마케팅(mass marketing), 세분화마케팅(segmentation marketing), 틈새마케팅(niche marketing)과는 확실히 다르다. CRM은 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 1대 1 마케팅(one-to-one marketing), 관계마케팅(relationship marketing)에서 진화한 것으로 이해할 수 있다. CRM
6페이지 | 2,000원 | 2016.05.12
고객관계경영(CRM)에 대해 설명하시오(개념, 정의, 등장배경, 특징, 활동)
마케팅 활동을 계획 ․ 지원 ․ 평가하는 과정이다. CRM은 대중마케팅(mass marketing), 세분화마케팅(segmentation marketing), 틈새마케팅(niche marketing)과는 확실히 다르다. CRM은 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 1대 1 마케팅(one-to-one marketing), 관계마케팅(relationship marketing)에서 진화한 것으로 이해할 수 있다. CRM
6페이지 | 2,000원 | 2016.05.12
마케팅(Mass Marketing), 세분화 마케팅(Segmentation marketing), 틈새마케팅(Niche marketing)과는 확실하게 구분되는 마케팅의 방법론으로 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 Individual marketing, One-to-One marketing, Relationship marketing에서 진화한 요소들을 기반으로 등장하게 되었다.CRM은 고객수익성을 우선
10페이지 | 1,300원 | 2015.03.29