레포트 (43,445)
[감상문] 자동차 정비업 경영과 마케팅을 읽고 요약정리 및 감상문(A+자료)
상대방의 태도, 언행, 정비업소의 분위기에 민감하고, 전면에서는 별로 탓하지 않는다. 하지만 전화로 귀찮게 하고 뒤에서 상대방을 비방하므로 조심성 있게 응대해야 한다. 반면에 만족을 느낄 때는 외부로 표현하지 않아도 크게 감사한 마음을 가지므로 서비스의 효과가 크다. 끝까지 친절하고, 사은
10페이지 | 2,000원 | 2009.11.30
태도(상호성)다른 사람과 협력하려는 상호적 태도(상대방의 태도에 따라 행동)유전적 요인 : 인간의 상호성이 생존 본능으로 유전적으로 가지고 있었다환경적 요인 : 교육과 생활방식을 통해 보상과 응징의 과정을 통해 습득한계 – 사람의 심성, 본성, 태도에만 의지하기에 불완전함신뢰촉진의 조
17페이지 | 800원 | 2016.04.16
도덕과 교수 학습 과정안 - 네가 먼저 & 친절과 양보의 태도 기르기
태도이다. 남에게 친절하게 대하고 양보하는 태도는 상대방을 존중하고 사랑하는 마음에서 시작되며 다른 사람으로 하여금 정답고 고맙게 느끼도록 해준다. 그러므로 물질적인 것보다 정신적으로 자기가 할 수 있는 범위 내에서 성의를 다하는 것이 친절과 양보의 근본 정신이라 할 수 있다.우리는 친
8페이지 | 1,100원 | 2015.03.29
태도이다. 남에게 친절하게 대하고 양보하는 태도는 상대방을 존중하고 사랑하는 마음에서 시작되며 다른 사람으로 하여금 정답고 고맙게 느끼도록 해 준다. 그러므로 물질적인 것보다 정신적으로 자기가 할 수 있는 범위 내에서 성의를 다하는 것이 친절과 양보의 근본정신이라 할 수 있다.우리는 친
14페이지 | 1,600원 | 2015.03.29
태도로 상대방을 낮추고, 배려하지 않는 것은 겸손하지 못하다.’는 평론에 동의한다. 자신의 감정만큼 상대방의 감정을 신경 쓰는 겸손함이 있었다면 승무원의 태도에 불만을 느끼지 않았을 것이다. 사건 후 이에 대한 조현아의 대처에 사람들은 또 한 번 실망했다. 문제에 대한 반성이 아닌, 자신의
2페이지 | 800원 | 2016.01.05
상대방을 조금이라도 경계하거나 방어적인 태도를 보이는 것은 속마음은 그게 아니라 할지라도 상대방에게 불쾌감을 주게 된다. 당신의 태도에서 상대방은 무의식적으로 방어벽을 발견하게 되기 때문. 등을 뒤로 기대어 턱을 당기는 태도 또한 상대에게 관심없다라는 의사표시가 될수 있음을 명심하
16페이지 | 1,400원 | 2009.02.03
상대방의 답변태도(ㄱ)자백 자기에게 불리한 상대방의 주장사실을 시인하는 진술로서 자백한 사실은 증명을 요하지 않고 그대로 판결의 기초가 된다(제288조).(ㄴ)침묵 상대방이 주장사실에 대하여 명백히 다투지 않는 경우를 말하여, 이 경우에는 자백한 것으로 간주된다(제150조).(ㄷ)부인상대방이
13페이지 | 1,400원 | 2010.02.24
상대방의 성격이나 생활 습관을 지적하거나 상대에 대한 배신감, 서운함을 그동안 자신이 베푼 노력에 빗대어 구구하게 늘어놓는다. 이런 태도는 상대방의 기억에 두 번 다시 만나고 싶지 않은 사람, 불쾌한 사람, 기억하고 싶지 않은 사람으로 새겨지게 할 뿐이다. 사랑의 감정이 더 이상 없기 때문에
2페이지 | 800원 | 2010.04.01
설득의 요인을 고려하여 설득을 통한 TV나 인터넷 등 다양한 광고들의 효과를 분석하시오
상대방의 태도(특정한 대상에 대해 갖고 있는 인지, 정서적 신념)를 바꾸고 행동을 변화 시킬 목적으로 의식적으로 다양한 노력을 기울이는 것을 설득이라고 한다. 즉, 설득은 어떤 상황에서 설득자가 메시지라는 기호적 자극을 어떤 매체를 통하여 특정의 설득 대상에게 의도한 반응을 일으키기 위한
7페이지 | 1,000원 | 2020.02.08
상대방의 태도를 읽는다.★올바른 태도가 가져오는것.다음 세 가지 태도를 기르도록 하라. 그것이 모든 상황에서 당신 편이 되어줄 것이다.“나는 활기찬 사람이다”라는 식의 태도를 길러라.“당신은 중요하다”는 식의 태도를 길러라.“서비스가 최우선이다”라는 식의 태도를 길러라.★열정이
12페이지 | 800원 | 2015.06.27