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Everland Language2-4.경쟁적 서비스 전략EmpowermentSingle(사내 커뮤니케이션)VOG(Voice of Guests) 직원 제안제도 청결, 위생, 안전제도, 서비스 수준 자기평가미스테리 쇼핑Everland’sservice친절화청결화정보화 내부고객만족 고급화 국제화안전화2-4.경쟁적 서비스 전략2-5. 시장에서의 고객 확보이용가
38페이지 | 3,100원 | 2010.07.09
결론참고문헌 http://www.everland.com 한국관광공사 http://www.visitkorea.or.kr/ 서비스 경영, 법문사, 02,08,26 김연성 지음 다음 까페 http://cafe.daum.net/soda940603 각종 포털 사이트 기사 참고 (naver, empas, .)에버랜드성공사례감사합니다
46페이지 | 2,400원 | 2010.07.02
>에버랜드 리조트 (캐리비안 베이) http://www.everland.com/caribbean/삼성 http://www.samsung.co.kr/삼성 경제 연구소 http://www.seri.org 매일 경제 http://www.mk.co.kr/한국 경제 http://www.kbizweek.com/기타 경영전략 참고자료http://blog.naver.com/withseol?Redirect=Log&logNo=40015085158http://blog.naver.com/biheang?Redirect=Log&logNo=40055751575
15페이지 | 1,400원 | 2010.06.30
[관광개발론] 워터파크 캐리비안 베이 vs 시가이아 오션 돔
everland.com/caribbean/삼성 http://www.samsung.co.kr/삼성 경제 연구소 http://www.seri.org 매일 경제 http://www.mk.co.kr/한국 경제 http://www.kbizweek.com/레저산업신문 http://www.lnews.kr한겨레 http://www.hani.co.kr/시가이아 http://www.seagaia.co.jp 월간 환경과 조경김광희 (khkim@kotrachicago.com)자료원 : 미주중앙일보기타 경영전략 참
21페이지 | 2,100원 | 2010.06.30
[리조트경영론] 테마파크 사례분석(에버랜드vs드림랜드)
Everland Resort미션 : To help people have the best moments of their lives에버랜드가 추구하는 가치감성 서비스 (핸드롤링)스노우 페스티발썸머 스플래시운영방식삼성애버랜드 자체 개발 캐릭터를 주인공으로 한 학습 만화 ‘주토피아(Zootopia)’ 태국과 중국에 수출대만, 싱가포르 등 동남아 의 다른 지역으로
33페이지 | 2,400원 | 2010.03.31
everland.com www.seri.org www.tour.go.kr www.fnnews.com www.joins.com www.hankyung.com 테마파크 공연이야기 - 이기호, 이야기꽃, 2009 맞수기업열전 - 정혁준, 에쎄, 2009 테마파크의 이해 - 김창수, 대왕사, 2007 고객가치를 경영하라 - 이유재, 21세기북스, 2007 에버랜드 서비스 리더십 - 삼성에버랜드 서비스아카데미,
32페이지 | 2,000원 | 2010.03.02
everland.com www.seri.org www.tour.go.kr www.fnnews.com www.joins.com www.hankyung.com 테마파크 공연이야기 - 이기호, 이야기꽃, 2009 맞수기업열전 - 정혁준, 에쎄, 2009 테마파크의 이해 - 김창수, 대왕사, 2007 고객가치를 경영하라 - 이유재, 21세기북스, 2007 에버랜드 서비스 리더십 - 삼성에버랜드 서비스아카데미,
25페이지 | 1,500원 | 2010.02.28
체험케 하는 관람시설과 영상시설로서 와이드 스크린(Wide Screen), 360°화면의 서클 비전(Circle Vision), 160°화면의 대형 스크린 등 화면의 크기, 생동감에서 압도하는 시설 등이 있다. 최근에는 더욱 발전하여 관람객 자신이 직접 영상속의 가상세계를 체험하도록 하는 시설로 발전되고 있는데, 영상화면과
39페이지 | 2,800원 | 2010.01.27
everland.com11)이정학(2004). 관광마케팅. 기문사, p.55.12)엄서호서천범(2002). 레저산업론. 학현사, p.134.13)조현미(2004). 국제여객운송서비스의 마케팅 경쟁력 제고방안에 대한 사례연구. 한국항공대 경영대학원 항공경영학 석사학위논문, pp.81-8214)곽동철(2006). 웰빙레저산업의 경쟁전략. 경상대학교 경영대
26페이지 | 2,100원 | 2010.01.27
문화마케팅의 정의와 개념 및 효과, 필요성, 방법, 전략 등 문화마케팅의 모든 것, 문화마케팅 적용 분야 및 활용 사례 분석
체험을 문화마케팅의 핵심으로 보고, 몸소 체험하며 놀 수 있는 공간으로서 보다 적극적인 놀이문화로써의 이미지 창출을 목표로 하고 있다.6. 활용분야 및 적용사례* 문화 후광 (Culture Spirit) 문화후광이란 국가의 문화적 이미지를 마케팅에 적극 활용하는 것이는 특정 상품이나 브랜드, 기
40페이지 | 2,000원 | 2010.01.14