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[서비스품질관리] 서비스 품질관리의 의의(정의)와 특성, 평가, 측정, 관리기법
관리 기법(1) 피시본 차트 분석서비스 품질관리 기법에 자주 이용되는 기법으로서 미드웨이 항고사가 원인과 결과를 피시본(fishbone: 생선 뼈) 차트로 분석한데서 유래된 기법이다.이 기법은 서비스 품질에 대하여 문제가 발생하였을 경우 문제의 요인을 주원인과 파생원인으로 세분화하여 근본적인
5페이지 | 2,000원 | 2016.05.12
[물류관리] 물류관리, 물류시스템, 물류비용관리, 물류관리조직의 의의(정의,개념)와 물류효율화 방안
작업의 비용 개념을 생산자, 소비자에게 확고히 주지시킴과 동시에 물류수요의 평준화를 제고한다.(2) 완충기능(재고 등 지원시설) 및 제도의 정비, 강화, 확충생산지와 소비지 양쪽에서 창고 등의 지원시설을 정비하고, 물류공급 면에서 기본적인 잠재력을 강화함으로써 물류수요의 파동성을 줄인다.
10페이지 | 2,000원 | 2016.05.12
[서비스품질관리] 서비스 품질관리의 의의(정의)와 특성, 평가, 측정, 관리기법
관리 기법(1) 피시본 차트 분석서비스 품질관리 기법에 자주 이용되는 기법으로서 미드웨이 항고사가 원인과 결과를 피시본(fishbone: 생선 뼈) 차트로 분석한데서 유래된 기법이다.이 기법은 서비스 품질에 대하여 문제가 발생하였을 경우 문제의 요인을 주원인과 파생원인으로 세분화하여 근본적인
5페이지 | 2,000원 | 2016.05.12
[식품위생학 공통] 1_1 위해요소중점관리기준(HACCP)의 정의와 위해분석(HA)와 중요관리점(CCP)의~
방통대 가정학과 4학년 식품위생학 공통 1. 위해요소중점관리기준(HACCP)의 정의와 위해분석(HA)와 중요관리점(CCP)의 개념을 구분하여 설명하시오.2. HACCP의 7원칙을 구분하고 각각을 설명하시오.3. 최근 편의점에서 많이 소비되고 있는 신선한 채소만으로 만든 채소샐러드와 냉동 새우를 활용한 새우튀
12페이지 | 4,000원 | 2016.02.02
[식품위생학 공통] 1 위해요소중점관리기준(HACCP)의 정의와 위해분석(HA)와 중요관리점(CCP)의 개념을 구분하여 설명하시오(5점)
식품위생학 공통 1. 위해요소중점관리기준(HACCP)의 정의와 위해분석(HA)와 중요관리점(CCP)의 개념을 구분하여 설명하시오(5점)2. HACCP의 7원칙을 구분하고 각각을 설명하시오(7점)3. 최근 편의점에서 많이 소비되고 있는 신선한 채소만으로 만든 채소샐러드와 냉동 새우를 활용한 새우튀김은 조리공정분
12페이지 | 3,500원 | 2015.09.24
[조직의 본질] 조직관리의 의의, 현대조직의 정의(개념)와 특성(특징), 조직변수의 영향
관리하여 목표를 달성할 수 있도록 하는 것이다. 변수들을 관리한다는 것은 조직구조,조직인, 조직기술, 환경, 목표와 같은 조직요소를 관리한다는 것이며. 현대사회와 같이 조직이 증대되고 규모가 확대되어짐에 따라 관리는 더욱중요하다.조직과 관리가 중요하게 인식되는 것은 조직 관리를 통해
7페이지 | 1,500원 | 2015.08.14
[사무관리] 사무관리의 개념(정의)과 필요성, 공문서, 문서소통원칙, 문서작성, 문서보존, 사무개선
관리는 행정의 전과정에 내재하면서 행정활동의 진행을 간접적으로 보조 ․ 촉진하고 질서를 유지하게 한다. 나아가 이들 행정활동이 전체적인 과정 속에서 유리되지 않도록 연계시켜 주는 작용을 한다.그리고 조직체의 운영에 사용되는 계수와 기타의 정보를 작성하고 이를 전달 ․ 보관하는 작업,
14페이지 | 3,000원 | 2015.08.14
[조직목표관리] 목표관리(MBO)의 개념정의, 목표관리단계, MBO기본요소, 목표관리(MBO)절차, 목표관리의 문제점 및 장단점
조직목표관리조직목표관리 목표관리(MBO)의 개념정의, 목표관리단계, MBO기본요소, 목표관리(MBO)절차, 목표관리의 문제점 및 장단점목차조직목표관리I. 목표관리의 정의1. MBO의 개념1) 발전적 목표관리2) 목표관리단계2. MBO의 강조점과 기본요소1) 목표강조, 관리강조2) 목표에 의한 관리의 기본적
14페이지 | 3,000원 | 2015.08.14
[행정의 관리과학] 관리과학의 개념(정의)과 적용, 관리과학의 발전과 전개과정, 관리과학의 적용성
행정의 관리과학행정의 관리과학 관리과학의 개념(정의)과 적용, 관리과학의 발전과 전개과정, 관리과학의 적용성목차행정의 관리과학I. 관리과학 서설1. 관리과학의 개념2. 관리과학 적용II. 관리과학의 발전과 기본전제1. 관리과학의 발전1) 경영의 합리화를 위한 수단2) 관리과학의 지향성2.
14페이지 | 3,000원 | 2015.08.14
[혁신적계획] 혁신적 계획의 의의(개념정의)와 내용, 혁신적계획의 공유와 추진조직, 혁신장애와 저항관리
관리, 그리고 창조적 위험을 줄이기 위한 혁신환경의 창조가 이루어져야 하는데, 이는 환류평가를 통해이룩할 수 있다.III. 혁신적 계획의 공유와 추진조직1. 혁신교육 및 공유혁신적 계획은 사회구성원 모두가 위기 상황에 대한 올바른 이해를 전제로 할 때 추진될 수 있다. 따라서 만약 사회구성원
10페이지 | 3,000원 | 2015.06.21