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[마케팅조사] 롯데시네마와 CGV의 고객선호도 비교 리서치
고객의 다양한 욕구를 충족 시킬 수 있는 서비스를 제공- 프리미엄 상영관인 골드클래스 운영.- 놀이방 서비스- 삼림욕 상영관- 단골 고객을 위한 라운지 서비스 등• 최고의 환경과 편의시설로 고객의 용구 충족 - 최고의 음향과 영사시설- 대형 스크린- 효율적인 좌석 배치로 인한 넓어진 시야 등
38페이지 | 2,800원 | 2009.01.21
고객과의 긴밀한 관계를 유지할 수 있었다.하지만 대량생산-대량소비로 특징 지워지는 산업사회에서는 대량 생산된 획일화 된 제품을 대중이라는 불특정 다수에게 밀어내기 식으로 판매하는 매스 마케팅 방식(mass marketing)을 취하게 되었다. 동네 정육점이 점차 사라지고 대형 할인점의 정육점 체인이
18페이지 | 1,800원 | 2008.03.21
[경영학] 디지털시대의 효율적인 철도고객관리를 위한 CRM 구축방향에 관한 연구
디지털시대의 효율적인 철도고객관리를 위한 CRM 구축방향에 관한 연구제1장 서론제1절 연구배경 및 연구목적제2절 연구방법 및 연구구성 제2장 CRM의 이론적 고찰제1절 CRM시대의 도래제2절 CRM의 개념제3절 CRM 구축의 전제조건과 구축 프로세스제3장 CRM사업의 실태 및 국내외 CRM 구축사례제1
38페이지 | 4,000원 | 2008.03.20
[CRM] CRM(고객관계관리)의 주요동향, 현황과 문제점 및 향후 전략과 시장전망 분석(사례 중심)
CRM(고객관계관리)의 주요동향, 현황과 문제점 및 향후 전략과 시장전망 분석(사례 중심)Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리) 이론적 개념 틀의 완성Ⅲ. 기저귀와 맥주의 밀접한 관계Ⅳ. CRM(고객관계관리)의 중요성Ⅴ. CRM(고객관계관리) 온라인 마케팅Ⅵ. CRM(고객관계관리) 시장환경 및 주요동향1. CRM(고객
19페이지 | 6,500원 | 2007.07.04
[직업사회] 직업 현황과 특징, 취업정보 조사 -기업고위임원, 마케팅사무원, 회계사무원, 고객상담, 미용사
대형화, 고급화 등의 전략을 세운 미용실 또는 체인점으로 운영되는 관련 업체를 중심으로 미용사의 고용이 다소 증가할 것으로 보인다.-설문내용응답자는 43세, 입사 5년차, 고졸 학력임.자신의 직업과 업무에 관하여 간략하게 설명해주세요.고객들의 불편사항 접수후 시정. (착용 중 문제점이
16페이지 | 1,800원 | 2007.03.13
유망시장에서 세계의 유수 금융기관과 경쟁할 수 있는 World Wide Leader를 지향하고 선진수준의 Wealth Management 능력 확보를 통해 브랜드 가치, 고객 만족도, 자산 규모, 기업 가치 등에서 글로벌 Top 수준의 개인 종합 금융 서비스 사로 성장한다는 목표이다.삼성생명의 고객 이념은 “Client Success 창조”라고
33페이지 | 2,300원 | 2007.03.09
고객인 20대의 젊은 층에게 설문을 실시하였다. 먼저 설문 항목 1번인 GM대우 경차에 대한 인지도는 사람들이 대부분 잘 알고 있었다.GM대우의 경차가 무엇인가에 대한 질문에 전체 인원의 60 명중 50명 약, 83%의 높은 응답률을 나타냈다. 이는 그 동안의 마티즈의 마케팅 전략 활동이 사람들에게 잘 인지
20페이지 | 2,100원 | 2007.01.24
[서비스관리론]CRM(고객관계관리:Customer Relationship Management)
2006학년도 1학기C R M━━━━━━━━━━(Customer Relationship Management)과 목 명: 담당교수: 학 과: 학 번: 성 명: 제 출 일: 목 차━━━━━━━━Ⅰ.CRM 시대의 도래1.기업의 고객관리 변화 12.CRM의 등장
30페이지 | 1,500원 | 2006.07.19
[논문요약] 서비스산업의 서비스품질요인과 서비스실패 대처요인이 고객만족에 미치는 영향
Ⅰ. 서 론1. 논문 요약 발표문 작성에 있어서의 방향권민혁외 6명은 숭실대학교 대학원 경영학과 고혜원님의 논문 ‘서비스산업의 서비스품질요인과 서비스실패 대처요인이 고객만족에 미치는 영향’을 요약 발표함에 있어, 우선 논문의 발표의 목적과 이유를 살피고, 논문의 중요 부분을 중심으로
14페이지 | 1,600원 | 2006.05.03
[경영전략] YES24(예스24) 고객을 위한 전략경영
대형서점에서도 고객카드를 통해서 실시하고 있는 것이기도 하다. 하지만 온라인과 오프라인 서점에서의 마일리지 제도의 차이점은 온라인 서점의 경우 단 1포인트라도 사용이 가능한 경우가 많다는 것이다. 오프라인 서점의 경우 일정 금액이 쌓였을 때 혜택을 볼 수 있는 반면 온라인 서점의 경우에
40페이지 | 2,800원 | 2005.03.23
- 2014년 2학기 고소설론과작가 기말시험 핵심체크
- 논설문 예시
- 생산운영관리 기업사례분석
- 아동보육 복지정책 유아교육 마케팅 브랜드 브랜드마케팅 기업 서비스마케팅 글로벌 경영 시장 사례 swot stp 4p
- 이대표공사공단일반상식
- 인터넷마케팅 인터넷 마케팅의 사례 - DellComputer 인터넷과 전자상거래 인터넷마케팅 믹스 마케팅의 신조류 사이버 마케팅 마케팅믹스
- 자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황‧행동‧결과 중심으로 구체적으로 기술하시오.
- 최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움 그것을 어떻게 극복하였는지 기술하시오
- 최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며 그것을 어떻게 극복하였는지 기술하시오
- 피부진균 감염증과 미용업의 연관성