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[졸업] [관광학] 항공사 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향
서비스 품질을 결정하는 물리적ㆍ기술적 요소와 인적요소 전체에서 가장 중요한 차원은 인적요소, 즉 서비스 제공자이며, 따라서 고객의 서비스품질 지각에 있어서 가장 큰 영향을 미치는 요인 역시 서비스제공자라는 것에 대해 기업경영자나 연구자들, 일반고객들 모두 견해를 같이하고 있다. 진성미
35페이지 | 3,000원 | 2008.02.17
서비스, 투자 등 4개의 분과를 설치협상의 기본 방향, 주요원칙 및 분야별 협정문 구조 등제 1차 협정 (서울)2007. 5. 7 ~ .112. 한-EU FTA 협상 추진현황 EU 서비스시장 현황(산업별 부가가가치비교,2005)농업 및 어업 1.8% 제조업(에너지 포함) 20.4%건 설 5.9% 무역수송 및 통신서비스 21.4%비즈니스 및 금융서
26페이지 | 1,200원 | 2008.02.14
[마케팅조사] SK 엔나비 네비게이션에 대한 소비자 이미지와 엔나비의 부가 서비스 조사
영향을 미치는 변수에 대한 신뢰성(맵의 정확성, GPS기능의 정확성, 기계 조작의 편리성, 내비게이션 가격, 부가기능, 디스플레이 화면 크기) 통계량Cronbach의 알파항목 수.4486ⅲ) 기존 내비게이션에 제공되는 부가 서비스를 받을 시 제품 구매에 미치는 영향을 주는 변수에 대한 신뢰성(AS, 맵의 그래
46페이지 | 2,600원 | 2008.01.18
[졸업논문][노인복지] 실버타운의 운영주체가 서비스에 미치는 영향
노인복지론 기말프로젝트실버타운의 운영주체가 서비스에 미치는 영향- 수도권 소재 기업, 병원, 종교 법인에서 운영 중인 기관을 중심으로 2007년 12월목 차Ⅰ. 서론1. 연구의 목적 12. 연구의 범위 및 방법 2Ⅱ. 이론적 배경1. 고령친화산업에 대한 고찰 -
56페이지 | 4,300원 | 2008.01.09
[졸업논문][경영학] 병원의 인터넷 의료 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향
경영대학 졸업논문병원의 인터넷 의료 서비스 품질이고객만족에 미치는 영향 이 논문을 경영대학 졸업논문으로 제출함2006년 10월 31일국문초록 우리나라는 대기업의 의료산업 참여와 의료시장의 개방 이후 의약분업, 보험공단의 재정손실 등 일련의 변화를 겪었고 이에 따라 병원간의 경쟁이 심
24페이지 | 3,400원 | 2007.03.14
[국제경영] 한미 FTA가 한국의 서비스산업에 미치는 영향분석
한∙미 FTA가 한국의 서비스산업에 미치는 영향분석제 1장 서론 1. 문제제기 제 2장 세계화와 지역화 제 1절 세계경제의 추이 1. 세계화의 정의 및 추이 2. 지역화의 정의 및 추이 가. 지역화의 정의 나. 경제통합의 경제적 효과 다. 경제 통합의 경제적 효과 (1) 경제 통합의 단기적 효과 (2) 경제 통합의
29페이지 | 3,400원 | 2007.03.14
[연구조사방법론] 시청자 참여 프로그램의 도입이 위성DMB 서비스 이용자들에게 미치는 영향에 대한 연구
“시청자 참여 프로그램의 도입이 위성DMB 서비스 이용자들에게 미치는 영향에 대한 연구”< 목 차 >Ⅰ. 서 론 pp.1-61-1 문제제기 & 연구목적 pp.1-61-2 연구문제 p.6Ⅱ. 선행연구 검토 pp.7-382.1 DMB(Digital multimedia Broadcasting) pp.7-82.1.1 DMB에 대한 정의 p.72.1.2 위성 DMB의 특징 pp.8-11
60페이지 | 4,200원 | 2007.01.26
한-미 FTA의 영향과 나아가야 할 방향 -서비스 분야(교육, 의료)에 한하여
한-미 FTA의 영향과 나아가야 할 방향-서비스 분야(교육, 의료)에 한하여- 목 차 -1. 서론2. 교육 부문2.1. 한국의 교육 현실2.2. 교육 개방의 주요 내용과 쟁점2.3. 교육 개방에 대한 찬성 논거2.3.1. 공교육 붕괴 가능성 희소2.3.2. 교육의 상품화로 인한 서비스 산업의 효율성
15페이지 | 2,100원 | 2007.01.16
[졸업논문][경영학] 이동통신서비스의 향후의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 -단말기 중심으로
이동통신서비스의 향후의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구- 단말기 중심으로 -Ⅰ. 서 론우리나라 이동통신서비스는 작년 IT 산업 수출액이 700억 달러를 넘었다고 한다. IT 산업이 국민 총생산의 13%를 차지한다고 하니 IT 산업은 국가 경제를 이끄는 핵심동력이라고 할 수 있다. 뿐만 아니라 최근 경
13페이지 | 2,600원 | 2006.11.09
[서비스경영] 한식당의 서비스 품질 만족도와 차별화된 서비스 설계가 고객만족에 미치는 영향
영향요인을 토대로 한식당이 기본적으로 갖추어야 할 서비스품질을 포함하여 작성한 설문지를 배포하여 자기기입법으로 응답케 하는 설문지법을 사용하였다.총 50부를 작성 배포하였으며 50부 전부 회수되었고, 50부가 유효표본으로서 본 조사에 활용되었다. 설문에 사용된 척도는 명목척도와 리커트
17페이지 | 1,400원 | 2006.09.25