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FedEx는 어떤 기업인가?세계적으로 우편, 소포, 화물 등을 운송하는 회사로서, 페더럴 익스프레스(FedEx)는 1965년 미국 예일대 경제학도였던 프레드 스미스(현 페덱스 CEO)가 한 학기말 시험 기간 중 자전거 바퀴로부터 착안한 새로운 화물수송 시스템에 관한 보고서를 작성하면서부터 사업구상이 시작됐다
6페이지 | 800원 | 2011.01.18
[생산운영관리] 패댁스 FedEx 생산성 제고를 위한 서비스 품질 지수의 도입 전략
FedEx로 이름을 바꾸었다.1965년 당시 예일 대학교의 학부생으로 재학 중이던 설립자 Frederick W. Smith는 학기과제로 대부분의 항공 운송 업체들이 이용하고 있는 승객운반시스템에 대해 조사하여 발표한 것을 시작으로, 1971년 미국 중앙에 위치한 멤피스를 허브로 선정해 페더럴 익스프레스(Federal Express)를
6페이지 | 1,100원 | 2010.12.28
FedEx의 창시자인 프레드릭 스미스는 수송에 관해서는 뼈대있는 집안 출신이었습니다. 할아버지는 증기선의 선장이었고, 아버지는 맨손으로 남부 지역의 버스 노선을 개척했는데, 현재 그 노선은 그레이하운드 버스 시스템의 핵심이 되었습니다. 스미스는 10대에 이미 비행 조종 기술을 배웠는데 1960년
5페이지 | 1,000원 | 2008.08.28
FedEx의 전략e- logistics란?* IT기술을 기반으로 보관, 재고관리, 운송관련 솔루션제공 등 다양한 부가가치 물류 서비스를 온라인상에서구현 하는 시스템화물 추적 서비스화주의 물류 업무 지원 서비스동적 운송 경로 관리6-1. e – logistics 종류 및 효과직원의 도움없이 스스로 웹에서 선적 서류 준비,
19페이지 | 1,400원 | 2006.10.26
시스템 도입.1980년 고객정보를 통합한 DADS(Digitally Assisted Dispatch System)를 시작1981년 FedEx 익일시스템이 소개. 1982년 익일 아침 10:30까지로 배달확약 실시가능1984년 아시아/태평양 및 유럽지역에 특급운송 사업을 착수 이후에 FedEx PowerShip으로 이름 지어진 컴퓨터에 기초한 자동 해운시스템을 개시1985년
17페이지 | 1,400원 | 2010.06.30
FedEx로 이름을 바꾸었다.(1) 설립 배경1965년 당시 예일 대학교의 학부생으로 재학 중이던 Frederick W. Smith는 학기과제로 대부분은 항공 운송 업체들이 이용하고 있는 승객운반시스템에 대해 조사하여 그러한 구조가 경제적으로 대단히 불합리해 보임을 역설했다. Fred는 특별히 의약품이나 컴퓨터 부품.
14페이지 | 1,500원 | 2010.03.28
FedEx가 지금껏 무해고(無解雇)정책을 고수하고 있는 것과 지금껏 노조가 없는 회사로 유명한 것도 종업원 제일주의의 덕분이다. FedEx의 이러한 철학은 공정대우 보장 프로그램 (GFTP)과 서베이-피드백-액션(SFA) 시스템에 의해 철저히 뒷받침되고 있다.4. FedEx의 현황① 본사 ■ 전세계 : 미국 테네시주의
14페이지 | 2,500원 | 2012.08.22
FedEx는 어떤 기업인가?세계적으로 우편, 소포, 화물 등을 운송하는 회사로서, 페더럴 익스프레스(FedEx)는 1965년 미국 예일대 경제학도였던 프레드 스미스(현 페덱스 CEO)가 한 학기말 시험 기간 중 자전거 바퀴로부터 착안한 새로운 화물수송 시스템에 관한 보고서를 작성하면서부터 사업구상이 시작됐다
8페이지 | 500원 | 2010.04.05
[서비스리더십]고품질 서비스 기업 사례 조사-국제 특송 서비스 전문업체 FedEx
FedEx의 서비스 경영 철학을 바탕으로 서비스의 특징을 파악, 분석 하며 이를 바탕으로 5 Gaps Model 을 통해 서비스 전략을 살펴볼 것이다. 2. Fedex의 소개 1965년 예일 대학교에서 경제학을 수강하던 프레드 스미스라는 대학생이 자전거바퀴에서 착안한 새로운 화물수송시스템에 관한 학기말 보고서를 제출
15페이지 | 1,400원 | 2010.08.03
FedEx 조직문화 FedEx의 조직철학 공정대우 보장 프로그램 (GFTP) 일선 종업원들에 대한 권한 위임그 외의 조직의 발전을 위한 프로그램들 • OPEN DOOR 리더십 프로그램(LEAP) 인정 및 보상프로그램 서베이- 피드백-액션 (SFA) 시스템FedEx TQM – 전사적 품질관리1기업목표100% 고객만족, 정시배달, 화물정
29페이지 | 2,100원 | 2010.01.27