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[마케팅] 리치칼튼호텔의 마케팅과 객실 및 식음료 사업에 관한 연구
호텔들이 생겨나는 오늘날 관광객들은 보다 나은 서비스와 가격을 제시하는 호텔을 찾게되고 자신의 의사에 따라 호텔을 결정하게 된다. 그러다 보니 예약을 하게될 호텔의 기본적인 정보를 알아 보는 것도 호텔결정에 있어서 필수적인 항목이 되었다. 본문에서는 서울 소재 특 1급 호텔 중 리츠칼튼
17페이지 | 1,700원 | 2004.07.16
호텔 리츠칼튼의 소개리츠칼튼 호텔의 역사는 호텔의 아버지로서 최초의 최고급 호텔이란 개념을 도입한 세자르 리츠(1850-1918)가 1898년 파리에 호텔 리츠를 세움으로써 시작되었습니다. 그 후 100여년이 지난 지금 미국 조지아주 아틀란타 시에 본사를 두고 미국 내 주요 도시는 물론 유럽, 남미, 호주
17페이지 | 800원 | 2015.04.24
서비스마케팅,Ritz Carlton,리츠칼튼,리치칼튼,리츠칼튼과서비스마케팅
호텔산업은 이러한 서비스의 수준에 따라 특1급 호텔, 특2급호텔 등 그 등급이 분류되기에 최상의 서비스란 그들에게 선택이 아닌 필수라고 할 수 있다. 하지만 이러한 호텔산업에는, 특히 리츠 칼튼과 같은 최고의 서비스를 지향하는 호텔의 경우 하나의 딜레마가 존재하고 있으니, 그것은 종업원의 교
10페이지 | 2,000원 | 2014.02.26
호텔인 리츠칼튼(Ritz-Carlton)이 추구한 목표를 확인해 보고 그들이 개발한 고객 정보 시스템이 어떠한 형태와 방법으로 종업원들이 고객을 위해 사용하고 있으며, 그러한 목표를 달성할 수 있는지에 대한 전반적 사실과 분석을 통해 성공요인을 알아보고자 한다. 더불어 그에 따른 문제점과 앞으로의 방
7페이지 | 1,200원 | 2006.04.04
[경영정보시스템] 리츠칼튼 Ritz-Carlton CRM 사례
호텔 ‘리츠’1983 Johnson 부동산관리회사 ‘리츠칼튼’ 상호 매수“세계적인 최고급체인형 호텔”Target Customer- Business Traveler- Meeting PlannerDiscriminating Guests“상위 5%의고급고객층 타겟”Management StyleOwner ≠Managemer(소유와 경영 분리)“Johnson 사를 대신해서 전문적으로 호화호텔을 개발하고 경영
29페이지 | 1,700원 | 2006.02.15
The Ritz-Carlton’s BanquetIntroduction최초의 최고급 호텔이란 개념을 도입한 세자르 리츠18세기 베르사이유 궁전 양식외관의 품격과 내부의 격조, 정중한 종업원들의 서비스 정신으로 세계 정상을 유지We Are Ladies and Gentlemen Serving Ladies and Gentlemen. 리츠칼튼 호텔의 역사는 호텔의 아버지로서 최초의 최고
20페이지 | 1,700원 | 2009.08.29
최고의 서비스를 찾아라.ritz-carlton seoulWe Are Ladies and Gentlemen Serving Ladies and Gentlemen. 리츠칼튼의 소개 리츠 칼튼의 CI 리츠칼튼의 로고는 왕관과 사자상의조합으로 표현된다. 왕관은 영국 왕실을 상징하며, 사자상은 프랑스 파리의 리츠호텔의 개관에 재정 지원을 제공한 금융사의 로고였다.
21페이지 | 1,800원 | 2010.07.20
♠ 목차서론1. 리츠 칼튼 호텔 소개2. 호텔 경영 방침3. 사업 현황본론.1. 매출 분석1) 주요 호텔 업체 2001년 영업 실적2) 시장 점유율3) 매출 형태별 실적4) 식음료 매출 분석2. 비율분석 요약 재무제표1) 유동성 비율2) 지급능력 비율3) 활동 상황 비율4) 수익 분석3. 현금 흐름 분석1) 사업부문
15페이지 | 1,800원 | 2003.11.26
호텔업계에도 보편화되고 있다. 호텔업계에서는 1907년 뉴욕의 리츠개발주식회사(Ritz Development Company)가 리츠칼튼 호텔(Ritz Carlton Hotel)을 시작하여 1950년에 이르러 하워드 존슨(Howard Johnson), 홀리데이 인(Holiday Inns), 트래블 랏지(Travel Lodge)의 3대 모텔회사의 발전과 콘라드 힐튼(C.N.Hilton)의 해외 호텔경영
8페이지 | 1,200원 | 2005.03.17
[호텔경영, 객실업무론] 리츠칼튼 호텔 소개 및 객실소개
리츠칼튼 수석 조리장과 함께 세계 여러나라의 요리를 만들어 볼수 있는 요리강좌 프로그램2. 부대 시설연회장(웨딩홀)은 각각 리츠칼튼 볼룸, 설악룸, 금강룸, 칼라시아 룸으로 되어 최대 500명 부터 최소 40명까지 수용이 가능하다.호텔의 객실은 최근에 옛 구관의 건물 중 5층부터 15층까지 레노베이
21페이지 | 3,000원 | 2009.03.23