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고객과의 신뢰를 쌓는데 전력을 기울여 온 결과에 기초하고 있다. 국내 최초로 24시간 고객상담, 30일 이내 교환/반품/환불 보증, 선환불 서비스, 실명제 서비스, 해피콜 서비스, 리콜 서비스 등을 제도화해 국내 홈쇼핑 산업을 선도해온 GS홈쇼핑은 배달일 예고, VIP여성배달원 등의 서비스를 속속 선보이
14페이지 | 1,000원 | 2016.04.16
고객 편의 차원에서 영업하기로 했다”고 밝혔다.홈플러스는 지방에 있는 6개 점포를 제외하고 나머지 매장은 연휴에 모두 영업을 하고, 롯데마트도 충북 제천점과 제주점을 제외한 전 점포가 평상시처럼 영업을 하기로 했다. 농협 하나로클럽 서울 양재점과 창동점은 연휴에도 계속 영업하고 하나로
13페이지 | 1,000원 | 2016.04.16
EAPEmployeeAssistancePrograms의 필요성
GS칼텍스- 구성원 상담프로그램 도입 : 임직원들이 직장 및 가정생활 문제를 외부 상담전문가를 통해 상담받아 고충을 해결하고 심리적 안정을 찾을 수 있는 제도- 이 프로그램은 일(업무수행, 갈등관리), 삶(스트레스 관리, 이성관계, 재무설계), 가족(부부, 가족관계, 자녀 인성, 진로탐색) 등 3부분으
15페이지 | 1,000원 | 2016.04.16
고객정보는 유출될 수 없다.그림 1 출처 - http://cafe.naver.com/heyumux/479 중국 내 시장 점유율 50%, 알리페이중국최대의 쇼핑몰인 타오바오를 기반으로 시작된 결제 시스템인 알리페이는 현재 가입자수가 8억명이며 중활성 사용자수는 1억 3000만명 정도이다. 알리페이는 가상의 알리페이 계좌를 통해 어디서
9페이지 | 800원 | 2016.04.16
고객에 대응한 제품이 출시되고 있는 추세지만 앞으로 소비자층을 더욱 세분화한 제품 개발이 활발하게 전개될 것으로 예상 ◦ 고령화 사회에 따른 노령소비자를 위한 유동식, 죽제품 등 실버 제품 ◦ 신세대, 신혼부부를 위한 샐러드, 한상차림 식단 ◦ 영유아를 위한 이유식, 수험생을 위한 영양
26페이지 | 1,000원 | 2016.04.16
GS건설은 정년을 맞은 우수 기술인력을 ‘기술명장’으로 선정하여 정년을 3년 연장해 주는 제도를 시행, 우수인력의 축적된 기술과 경험이 사장되지 않고 후배사원들에게 이어질 수 있도록 하고 있다. 이와 같은 재고용 제도는 고용연장을 통해 직원들의 애사심을 고취시키는 한편 기업의 인재투자
15페이지 | 1,000원 | 2016.04.16
고객의 호기심을 마케팅 전략으로 이용 가능전문 업체와 협업을 통해 수선과 세탁을 한다.도난과 분실에 대해 철저한 보안 시스템을 이용, 고객의 정보를 반납시까지 수집Threat일반 구매가보다 훨씬 저렴한 가격으로 신발을 이용할 수 있음초기 투자비용이 비싸고, 분실과 도난에 취약한 점은 업체
30페이지 | 1,000원 | 2016.04.16
고객을 이해하고 사랑하는 GS 기업 이미지를 표현하고, 고객을 중심으로 생각하고 행하는 기업의 철학을 함께 표현했다. 의미 : 아름다운 그녀, 우아하고 아름다운 자태를 약속함의미: 맛있고 향기로운 항아리 갈비香 : 향기롭다, 식욕이 돋다의 다중 의미. 외식업이 가져야 할 후각적 효과와 미각적
10페이지 | 800원 | 2016.04.16
GS리테일 계열사로 시판시장에 런칭된 GS왓슨스는 핵심상권 매장을 대형화하고 PB브랜드 런칭 등 매장 차별화와 자체 상품 비중 확대를 통해 새로운 성장동력 확보에 주력한다는 전략이다.특히 매장 리뉴얼과 함께 매장내 체험존 조성 등 MD차별화를 통한 수익성 있는 점포 육성과 쾌적한 쇼핑환경 조성
23페이지 | 1,800원 | 2016.04.08
고객을 대상으로 하지 않음파워블로거를 이용한 홍보- 장점이 될 수도 있으나 늦은 업데이트로 행사기간을 놓치는 경우가있음희박한 TV광고인터넷 배너로만 광고.- 홍보의 효과가 떨어짐IV. CJ올리브영의 마케팅전략 단점VS마케팅전략 4P를 중점으로V. CJ올리브영과 GS왓슨스의 4P전략 비교마케팅
22페이지 | 2,800원 | 2016.04.07