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에버랜드의 서비스 경영◈목차◈Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1.기업소개2.기업 정신과 서비스 이념3.SWOT분석4.서비스 접점관리5. 에버랜드 서비스경영6. 성공요인 분석7.경쟁사 분석(롯데월드)8.과제와 제안Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론테마파크(Theme park)란 일정한 주제를 가지고 놀이공원의 환경을 만들
26페이지 | 2,000원 | 2013.05.20
에버랜드기업분석,에버랜드고객만족경영,에버랜드캐스트교육,고객만족경영사례
Index1. 고객만족경영의 정의2. 서비스 수익체인3. 서비스 접점의 정의 및 필요성4. 주제 선택 동기 및 기업소개5. 에버랜드의 고객만족경영1)에버랜드의 고객만족경영 추진방법2)에버랜드의 캐스트교육3)에버랜드의 서비스품질 향상제도 6. 에버랜드의 서
7페이지 | 2,000원 | 2014.02.26
에버랜드,에버랜드고객만족경영,에버랜드MOT,고객만족경영사례,놀이공원마케팅전략
EVERLANDIndex1.고객만족경영2.서비스 수익체인3.MOT 정의 및 필요성4.주제 선택 동기 및 기업소개5.고객만족경영 실천전략/제도 및 캐스트교육6.에버랜드의 MOT7.문제점 및 설문조사8.결론1고객만족경영-기업이 제품이나 서비스에 대해 고객이 만족할 수 있도록 고객과의 접점을 중시하고, 고객이 만
27페이지 | 2,500원 | 2013.08.23
삼성 에버랜드 지식경영목차서론지식경영의 적용삼성 에버랜드의 지식경영지식경영의 성공요인정보기술의 활용 최고경영층의 지원과 노력 기업 환경과 지식공유문화 평가와 보상 지식경영으로 인한 성과 및 한계점 결 론서론경쟁우위 확보 기업의 미래의 경영 방침에 대한 방향성 제시중
29페이지 | 2,600원 | 2009.11.09