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1. 고객만족마케팅의 이해와 현실 인식1) 고객만족마케팅의 등장마케팅은 고객의 니즈를 파악하고 그 니즈를 충족시키기 위해 사회문화적 요인과 개인적 특성을 고려한 wants를 개발하고 제공함으로써 궁극적으로 고객가치를 높여 기업목표를 달성하고자 하는 활동이다. 그것의 성공여부는 고객욕구
5페이지 | 1,000원 | 2006.06.21
고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례와 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 서술하시오
REPORT과 목 명 : 담당교수 :학 과 : 학 번 :이 름 : 목 차 :목 차Ⅰ. 서론 3Ⅱ. 본론 3현대 사회의 마케팅변화1) 새로운마케팅시대의도래① 데이터의 폭발적 증가② 소비자로의 권력이동2. 고객관계마케팅의
6페이지 | 2,000원 | 2021.10.05
[학사] [경영] 고객만족(CS)을 통한 병원마케팅에 관한 연구
목 차Ⅰ. 서론 1Ⅱ. 고객만족을 통한 시장확보전략 31. 환자 만족의 당위성 32. 환자만족의 방법 33. 병원인의 태도 5Ⅲ. 병원마케팅 및 전략 방향 81. 병원 및 의료산업의 특성 81) 자본-인적자원 결합도(capital to labor intensity) 82) 의료서비스의 특성 83) 의료기관의 특성 102. 의료서비스에 대한 인식 변
21페이지 | 3,400원 | 2006.11.17
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고객지향적 마케팅 전략: 표적고객을 위한 가치창출목 차시장 세분화소비자시장의 세분화산업시장의 세분화국제시장의 세분화효과적인 시장 세분화를 위한 조건표적시장의 선정세분시장의 평가표적시장의 선정사회적으로 바람직한 표적시장 마케팅차별화와 포지셔닝포지셔닝 맵차별화
44페이지 | 2,500원 | 2014.01.20