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전 략 경 영 론국내 금융기관의 CRMⅠ. About CRM1. CRM(Customer Relationship Management)란?가. 고객 관련 자료를 분석하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 관리체계* CRM은 기업가치가 고객으로부터 나온다는 기본 인식에 기초- 마케팅 패러다임이 제품판매 중심에서 기존의 우수고객
16페이지 | 1,700원 | 2008.08.29
[금융기관경영론] 방카슈랑스 도입이 금융기관에 미치는 영향과 금융기관의 대응전략
금융기관경영론 기말보고서‘방카슈랑스 도입이 금융기관에 미치는 영향과 금융기관의 대응전략’목적: 방카슈랑스의 개념을 명확히 밝혀 이 제도에 대한 이해를 돕고, 금융업계가 이러한 변화에 대해 어떻게 대처해야 하는가를 알아본다. 보험업계의 입장보다는 은행 측의 입장에 가중치를 두어
16페이지 | 1,600원 | 2005.02.03
[졸업][경영정보] 국내 금융산업의 CRM도입에 관한 사례 연구
CRM의 필요성제 2 절 CRM 관련연구1. CRM관 관련된 기존연구1.1 Ernst & Young Consulting의 CRM구조와 프로세스1.2 Buttle의 CRM 가치사슬1.3 NCR의 CRM 학습과정제 3 절 CRM 연구의 접근방법제 3 장 금융기관의 CRM 관련연구제 1 절 금융기관 CRM 구축의 필요성제 2 절 금융기관 CRM 구축전략제 4 장 국내 금융산업 CRM 추
55페이지 | 4,100원 | 2004.10.17
글로벌 경쟁시대의 금융기관의 국제경영전략 금융기관의 국제경영전략목차Ⅰ. 서 론 3Ⅱ. 본론 41. 신용모형을 이용한 신용위험평
28페이지 | 1,200원 | 2004.10.17