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[설문지] 우리나라 이동통신 서비스 고객들의 이동통신 사용 행태와 서비스 만족도 분석
안녕하십니까? 이 설문지는 우리나라 이동통신 서비스 고객들의 이동통신 사용 행태와 서비스 만족도 분석을 위해서 만들어졌습니다. 이번 조사는 ○○대학교 경영학과의 교수님과 학생들이 주관하고 있으며 이번 조사를 통해서 우리나라 이동통신 서비스의 품질을 개선하기 위한 전략들을 수립하고
7페이지 | 1,400원 | 2006.11.10
[경영학] 이동 통신2사(SKT, KT)의 고객만족도 조사
이동전화 사용자들의 이용행태를 근거로 하여 각 이동통신사 중 SKT, KT의 기본적인 서비스를 조사하고 통화품질, 브랜드이미지, 요금제 등의 요인에 관한 만족도를 연구하고자 한다.1. 서론 2. 연구모형3. 결론 및 시사점* 부록: 설문지1. 서론2011년 현재 우리나라 이동전화 가입자 수는 6천만명
18페이지 | 1,700원 | 2011.09.30
[마케팅조사] 이동통신사 결정요인 분석 및 LG텔레콤의 나아갈 방향
분석1. 첫 번째 학술지1) 주제: 이동전화 고객의 충성도(Royalty) 결정요인 분석2) 연구자: 한상권(한양대 신문방송학과 박사수료), 주지혁(극동대 언론홍보학과 교수)3) 문제제기소비자들이 이동 전화의 서비스 품질 중 통화 품질과 부가 서비스, 단말기에 대한 만족도, 회사이미지 등이 이동 통신사업
32페이지 | 2,600원 | 2009.11.26
목 차Ⅰ. 서 론 1. 서비스의 정의2. 서비스마케팅의 필요성3. 전통적 마케팅과 서비스마케팅의 비교분석 Ⅱ. 이동통신사 3사 서비스 마케팅 성공사례 분석1. LG Telecom1). LG Telecom의 소개2). 내부분석3). SWOT분석4).LG텔레콤의 서비스2. KTF1). KTF소개2).SWOT 분석3) KTF의 마케팅 전략4) KTK의 서비스 마케팅
29페이지 | 2,500원 | 2009.03.19
영해이동통신(주) 기업분석 상세보고서입니다.
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