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서비스를 제공 고객이 인터넷상에서 원하는 좌석을 선택 가능 서비스경영 전략 - 예약*장거리노선 고객 대상 피부 관리 및 메이크업 서비스 마술쇼, 생일축하 음악공연, 칵테일쇼, 스트레칭 체조 서비스요리사가 즉석에서 요리, 최상급 음식 제공고객 취향에 맞는 고품질 제공 서비스경영 전략 -
25페이지 | 2,100원 | 2010.07.20
서비스의 본질적 특성상 제조업 상품의 마케팅과는 말할 것도 없고 제조업의 품질관리 방법과도 다른 각도에서 접근함으로써 서비스품질을 높이고 이를 기반으로 마케팅전략에도 유효하게 활용할 수 있는 것으로 알려져 있다. 아울러 객관적인 지표로 측정될 수 있는 제조상품의 품질과는 달리 서비
44페이지 | 2,800원 | 2010.06.30
[서비스경영론] 서비스사이클을 이용한 훼밀리마트의 품질측정과 개선방안(세븐일레븐과 비교중심으로)
서비스 전달 프로세스에서 고객이 종업원이나 혹은 기계와의 접촉이 일어나는 접점을 의미하며, 그 결과 고객이 서비스품질을 어떻게 인식하는지에 대해 영향을 미친다. 서비스접점고나리를 위해서는 서비스시스템을 구성하는 두 가지 시스템인 서비스운영시스템과 서비스마케팅시스템별로 전략을
11페이지 | 1,200원 | 2011.11.02
서비스 산업의 발달과 더불어, 다양화되는 고객의 욕구 충족을 위한 마케팅 전략이 필요해짐에 따라서 서비스 부문 관리의 중요성이 더욱 커지게 되었다. 경영 전공 강의 중 하나인 생산운영과 품질경영을 들으면서, 서비스도 품질의 한 요소로서 객관적으로 측정이 필요하다는 사실에 대해서 배우게
16페이지 | 1,400원 | 2010.02.11
(주)엠전략시스템 기업분석 요약보고서입니다.
6p 내외페이지 | 5,000원 | 2010.06.23
(주)엠전략시스템 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2010.06.23
시스템테크놀로지서비스(주) 기업분석 요약보고서입니다.
6p 내외페이지 | 5,000원 | 2018.06.08
시스템테크놀로지서비스(주) 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2018.06.08
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