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소비자불만에 따른 환불제도I. 서론 소비자가 상품을 구매한 후에 상품의 하자가 발견하게 되면, 소비자는 사업자에게 수리, 교환 등의 피해구제를 호소할 수 있다. 이러한 유형의 소비자피해는 상품하자에 의한 소비자피해구제를 의미하며 이는 피해를 보상받을 수 있는 당연한 소비자의 기본적 권
24페이지 | 3,000원 | 2007.09.13
[생활과학의 이해] 소비자 욕구에 따른 생산 제품의 변화 분석
소비자 욕구에 따른 생산 제품의 변화 분석1. 서론 1.1. 연구배경 1.1.1. 소비자의 개념의 변화 1.1.2. 시장 환경의 변화 1.2. 연구주제 1.3. 연구의 의의 및 방법 1.3.1. 연구의 목적 및 의의 1.3.2. 연구방법2.본론 2.1. 의식주 별 현황과 사례 분석 2.1.1.의생활 2.1.2.식생활2.1.3.주생활 3.결론
10페이지 | 1,400원 | 2009.05.14
환불제도는 유명무실한 제도가 될 정도로 고객이 불편함을 초래하고 있는 것이 사실이다. 이마트는 가격이 싸다는 이미지는 부각되어 있으나, 이용 편리성, 서비스 등에서 경쟁력이 미약한 것도 사실이다. 이러한 이마트의 부정적인 요소도 있다는 것을 알아야 할 것이다. 이마트는 긍정적인 요소는 발
14페이지 | 1,400원 | 2010.03.19
제도 / 소비자 / 기업 측면① 제도적 문제점 : 제한적인 소비자 피해보상으로 악의적 기업주 응징 기능이 약하다.악의적인 기업주가 불량 제품 공급으로 PL법에 걸려도 실제 손해만 배상하고 징벌적 배상을 피할 수 있고, 해당 소비자(원고)에게만 배상하고 전체 소비자에게 배상할 필요가 없다는 것이
28페이지 | 2,400원 | 2010.01.15
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