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[서비스경영] 성공기업(피자헛) 실패기업(루비튜스데이)
‘기업의 성공사례와 실패사례’- 목 차 -성공기업 (피자헛)선정동기 회사 개요&연혁경영목표 & Vision 환경 요인 분석성공요인 시사점실패기업 (루비튜스데이)선정동기회사 개요&연혁경영목표외부 분석실패요인시사점성공기업 ‘피자헛’피자 산업 동향빅 브랜드와 중소업체간의 부익부
35페이지 | 2,800원 | 2008.11.25
외식, 유통, 축제 분야별서비스 경영사례목 차주제 선정 동기1. 선정동기 1-1. 관련기사2. 성공한 기업소개 & 성공한 서비스 전략 및 사례2-1. 기업 소개2-2. 서비스 전략 및 사례3. 실패한 기업소개 & 실패한 서비스 전략 및 사례3-1. 기업 소개3-2
40페이지 | 1,500원 | 2008.08.09
[서비스경영론] 서비스 경영의 성공과 실패 사례 - 이마트 & 월마트
서비스산업의 성장2. 고객 만족1) 고객2) 고객만족3) 고객접점 서비스3. 서비스 경영1) 서비스 경영문화2) 서비스경영 이념3) 서비스 경영자의 역할4) 서비스 가치경영5) 전략적 서비스 경영Ⅲ. 성공 사례 - 이마트 (Emart)1. 기업 소개2. 개발 배경3. 경영 전략4. 성공 요인5. 고객 서비스Ⅳ. 실패 사
19페이지 | 2,500원 | 2013.12.23
[서비스경영론] 서비스경영의 성공과 실패 사례(이마트&월마트)
서비스산업의 성장2. 고객 만족1) 고객2) 고객만족3) 고객접점 서비스3. 서비스 경영1) 서비스 경영문화2) 서비스경영 이념3) 서비스 경영자의 역할4) 서비스 가치경영5) 전략적 서비스 경영Ⅲ. 성공 사례 - 이마트 (Emart)1. 기업 소개2. 개발 배경3. 경영 전략4. 성공 요인5. 고객 서비스Ⅳ. 실패 사
19페이지 | 2,000원 | 2011.05.02