[심리학] 점화효과란 무엇이며 이것이 TV 광고에서 어떻게 응용되고 있는가
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- 2005.10.11 / 2019.12.24
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- 목차
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Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 본론
1. 언론의 점화효과 이론의 성립 배경
2. 점화효과 이론의 핵심적 가정과 이론적 명제
3. 점화효과와 이슈관리 전략
Ⅲ. 나가며
※ 참 고
- 본문내용
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9시 뉴스 시간대에 코카콜라의 광고를 본 적이 있는가? 브랜드 파워 1위의 코카콜라사는 뉴스 시간대에 광고하지 않는 것으로 알려져 있다. 시청률도 높은 황금시간대에 광고를 내보내지 않는다니 의아하게 느껴질 수도 있다.
이는 나쁜 뉴스가 방영된 후 코카콜라 광고를 본 소비자들이 광고 메시지를 부정적으로 인식할 것을 염려하기 때문이다. 그것은 괜한 우려가 아니다. 심리학에서는 이런 현상을 점화효과(Priming Effect)라고 부른다. 점화효과란 '먼저 본 정보에 의해 떠올려진 개념으로 인해 이후에 접한 정보를 해석할 때 영향을 받게 되는 현상'을 말한다.
필자(서울대 경영대 교수 이유재)가 미국에서 학생들을 가르치던 시절, 인쇄광고에 대한 점화효과를 실험으로 확인한 적이 있다. 실험 대상자들을 두 팀으로 나눠 '자동차가 크다'는 메시지를 전달하는 광고를 접하기 전에, 각각 다른 기사를 보도록 했다. 한 팀에는 '중동의 석유갑부'에 관한 기사를, 다른 한 팀에는 '안전한 비행기 여행'에 관한 기사를 보도록 했다. 흥미롭게도 '중동의 석유갑부'를 접한 이들은 '큰 자동차=연료를 많이 소모하는 자동차'라는 부정적 인식을 보였으며, '안전한 비행기 여행'을 읽은 이들은 '큰 자동차=안전한 자동차'라는 긍정적 인식을 보였다. 이처럼 한 정보가 여러 의미로 해석될 수 있는 경우에 점화효과는 그 정보가 어떤 의미로 해석되는가에 영향을 주었다. 물론 당연히 안전한 자동차로 인식한 이들이 향후 구매의도도 높았다.
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