스트레스가 쌓인 갈등상황에서 당신이 주로 사용하는 역기능적 의사소통방식은 어떤유형이며 이유형을 사용하게 된 성장배경에 대해 적고 이유형의 장단점이 무엇인지 적어보시오 그리고 이유형의 장점을 유지하면서 일치적으로 대처할수 있는 방법은 무엇인지 자기생각을 쓰시오
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- 목차
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서론
갈등상황에서의 역기능적 의사소통방식
성장배경
역기능적 의사소통방식의 장단점
일시적 대처 방법
결론
참고문헌
- 본문내용
-
서론:
역기능적 의사소통방식은 갈등 상황에서 스트레스가 쌓이면서 나타나는 의사소통 유형 중 하나입니다. 이 글에서는 역기능적 의사소통방식에 대해 자세히 다루고, 해당 의사소통 방식을 사용하는 성장 배경과 장단점, 그리고 이를 극복하고 일치적으로 대처할 수 있는 방법에 대해 논의하겠습니다.
갈등상황에서의 역기능적 의사소통방식:
대학교에서 중요한 프로젝트를 진행하는 팀원과의 갈등 상황이 있었습니다. 프로젝트의 마감일이 점점 가까워지면서 스트레스가 쌓였고, 팀원 중 한 명이 프로젝트의 방향을 놓고 의견 충돌이 일어났습니다. 저는 스트레스와 긴장으로 상대방을 비난하는 언어를 사용했습니다. 프로젝트의 중요성과 압박감 때문에 상대방을 비난하며 공격적인 발언을 했습니다.
- 참고문헌
-
이승희. (2017). 갈등 해결 전문성이 갈등 해결 스타일과 심리적 안녕감에 미치는 영향. 한국심리학회지: 사회 및 성격, 31(2), 67-83.
최영진, & 이종건. (2019). 대학생의 갈등처리유형과 정서조절능력의 관계: 정서조절 미디에이션 효과 검증. 한국심리학회지: 발달, 32(1), 49-62.
김은주, & 박지혜. (2018). 한국인 갈등처리유형과 삶의 만족도와의 관계: 사회지원의 매개효과. 한국심리학회지: 임상, 37(1), 49-66.
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