포터의 다섯 가지 경쟁세력 모델을 설명한 후, `네이버`와 `교보문고` 각각의 경쟁세력을 제시하시오
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마이클 포터는 경쟁 분석을 위해 포터의 다섯 가지 경쟁세력 모델을 개발했다. 이 모델은 기업의 경쟁 환경을 이해하고 경쟁우위를 확보하기 위한 전략 수립에 도움을 주는 틀로 작용한다. 네이버와 교보문고는 한국에서 각각 최대의 검색 엔진과 도서 판매 업체로서, 경쟁세력을 제대로 분석하는 것이 중요하다. 네이버의 경우, 공급업체의 교섭력이 높은 경쟁세력으로 볼 수 있다. 네이버는 광고주와의 교섭력을 통해 광고 수익을 얻고 있으며, 이는 네이버가 광고주를 대체할 수 있는 다른 플랫폼이 없다는 의미이다. 따라서 광고주들은 네이버의 광고 서비스를 이용해야만 한다. 또한, 네이버는 사용자들에게 다양한 서비스를 제공하고 있기 때문에 사용자의 이탈 가능성이 낮아 경쟁세력이 강화된다. 교보문고의 경우, 대체제품의 위협이 있는 경쟁세력으로 볼 수 있다. 교보문고는 온라인 서점 시장에서 경쟁사들과 경쟁하고 있으며, 이들 경쟁사들은 동일한 책을 판매하는 대안적인 플랫폼을 제공하고 있다. 따라서 고객들은 교보문고 대신 다른 온라인 서점을 선택할 수 있기 때문에 교보문고는 이를 고려하여 경쟁전략을 수립해야 한다.
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