topic6431 사회복지
등록일 / 수정일- 페이지 / 형식
- 자료평가
- 구매가격
- 2021.11.09 / 2021.11.09
- 3페이지 /
hwp (아래아한글2002) - 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
- 1,000원
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
1
2
3
추천 연관자료
- 하고 싶은 말
- 핵심 내용을 간략하게 요약한 참고자료입니다.
- 본문내용
-
사회복지 마케팅의 특징 목표
1) 특징
사회복지조직의 마케팅이나 영리조직의 마케팅은 많은 공통점을 가졌기 때문에 영리단체에서 사용하는 마케팅의 용어나 전략이 그대로 비영리단체에서도 적용될 수 있다. 그러나 사회복지조직의 상품은 영리조직과는 다르게 대개 유형이 아니라 무형이라는 점이다.
와인버그와 러브록(Weinberg & Lovelock)은 비영리조직을 마케팅 원칙에 따라 운영할 때 유의해야 할 점을 다음과 같이 들고 있다.
첫째, 고객(client)이다. 사회복지조직은 마케팅의 관점에서 볼 때 최소한 두 종류의 고객(수혜자와 기부자)과 상호작용을 한다. 수혜자의 측면에서는 자원의 분배문제가 제기되고 기부자의 측면에서는 자원동원의 문제가 제기된다. 따라서 수혜자들을 위한 사업을 할 때 수혜자의 욕구도 중요하지만 사업의 재정적 뒷받침을 확보하기 위해서는 기부자의 욕구도 중요하다.
둘째, 다양한 목표이다. 사회복지조직은 이윤 등과 같은 하나의 목적보다는 여러 개의 중요한 목표를 동시에 얻으려는 경향이 있다. 그러나 다양한 목표를 달성하기 위한 전략의 구상이 어렵기 때문에 이를 극복하기 위해서는 여러 목표들 가운데 상대적인 중요성을 명시하는 것이 좋다.
셋째, 실제적인 물품보다는 서비스 제공이다. 대부분의 사회복지조직은 물품보다는 서비스 제공에 관련되어 있다. 그러나 서비스는 실체가 없고 다양하며 시간이 흐르면 소멸되는 특징을 가지고 있다.
넷째, 대중의 평가이다. 사회복지조직은 일반적으로 지역사회주민들의 철저한 평가를 받는 경향이 있다.
특히 오늘날에는 사회복지시설 평가제도가 시행되고 있다. 사회복지기관은 지역사회가 필요로 하는 서비스를 제공하고 보조금을 받기 때문에 지역사회 주민들은 이에 대한 집행의 투명성과 서비스의 질에 대하여 많은 관심을 갖는다.
2) 목표
기업의 마케팅목표가 고객의 만족을 통해 제품이나 서비스의 판매를 최대화하여 이윤을 극대화하는 데 있다면, 사회복지조직에 있어서 마케팅의 목표는 사회복지조직의 목표달성을 위한 가치지향적이라고 볼 수 있다. 따라서 사회복지조직의 마케팅목적은 다음과 같은 몇 가지로 제시할 수 있다.
첫째, 개인의 발전도모이다. 즉 사회복지관의 프로그램 홍보나 자원봉사자의 모집홍보에 참여한 사람들은 개인적인 발전을 도모할 수 있다.
둘째, 사회적인 아이디어의 제시와 설득이다. 즉 국회나 지방의회의 입법화 또는 정책결정과정에서 각종 캠페인이나 탄원 등으로 새로운 아이디어를 제시하고 설득할 수 있다.
셋째, 새로운 정보와 실천의 전파이다. 즉 지역사회의 주민들에게 이익이 되는 정보를 전달하여 실천을 촉구할 수 있다.
넷째, 행동의 변화를 유도한다. 즉 알코올이나 마약중독자 등에 대한 행동의 변화를 위한 노력 등을 예로 들 수 있다.
이와 같은 마케팅의 목표설정은 정확한 문제의 진술, 표적집단의 성격과 규모, 조직의 정책, 자원동원 등의 변수들에 의해 그 범위와 방향이 결정된다. 그리고 목표는 일반적으로 상위목표와 하위목표로 구분할 수 있는데 상위목표는 주로 장기목표를 의미하며 대개 추상적 용어로 표현된다. 그러나 하위목표는 1년 정도의 단기목표를 의미하며 비교적 구체적인 용어로 표현한다.
- 참고문헌
-
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
자료평가
-
아직 평가한 내용이 없습니다.
오늘 본 자료
더보기
최근 판매 자료
- 자폐장애교육 자폐장애 관련 영화나 드라마 속 주인공의 행동특성을 우리나라에
- 가족복지론] 가족복지에 대한 개념과정의, 필요성을 정리하여 작성하고, 자신이 생각하는 가족복지는 무엇인지 서술하시오
- 우리나라 사회에서 빈곤의 대물림 현상을 설명하고 이를 해소하기 위한 방안에 대하여 논하시오
- 코로나19의 영향이 장기화되먼서 우리사회의 가장 큰 정신건강문제는 무엇이고 그렇게 생각하는 이유와 치료적 개입방법에 관해 서술하시오
- 청소년기의 신체발달이 청소년의 성격발달에 영향을 미치는 이유를 설명하고, 실제로 본인의 신체 중 어떠한 부분이 성격발달에 영향을 미쳤는지에 대해 본인의 의견을 서술하시오
- 학교사회복지 각각의 실천 모델에 대한 개념과 특징을 이해하고 이 중 하나의 실천 모델을 선정하여 개념과 특징을 설명하고, 자신이 학교사회복지사로서 어떻게 그 역할을 수행하고자 하는지 기술하시오
- 한부모가정에 대한 지원제도,문제점과 해결방안,한부모가정 집단프로그램에대한 레포트4개입니다
- 보편주의와 선별주의에 대해 각각 설명하고, 현재 시행중인 사회복지정책제도를 하나 선택하여 간략히 소개해주세요 이 제도를 보편주의 또는 선별주의와 연결하여 설명해주세요
- [부모상담] 부모상담의 개념(정의)과 유형(종류), 부모상담기술(부모상담기법), 부모상담자의 기능
- 우리나라의 대표적인 공공부조인 국민기초생활보장법은 1999년 제정 이후 몇 차례 개정이 있었습니다 국민기초생활보장법의 제정 이후 개정 과정을 설명하고, 그 과정을 권리성(사회복지수급권) 측면에서 평가해 보시기 바랍니다
저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
