감정노동자 감정노동자의 개념 감정노동의 종류 감정노동자 스트레스

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본문내용
감정노동자들의 눈물 닦아주기
감정 노동자 인식하기
감정 노동자들의 눈물 닦아주기★
Part 1. Think! 깨닫고 알리기
1. 감정노동자의 개념
2. 감정노동의 종류
3. 감정노동자들이 직면한 상황
감정노동자 인식하기
감정노동이란 고객이 따뜻한 시선과 관심을 받는다는 느낌을 가질 수 있도록, 외적인 외모나 표정, 몸짓 등을 유지하기 위해 노동자가 자신의 감정을 조절하고 관리하는 노동을 지칭한다.
감정 노동자 인식하기
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