개별사회사업의 구성요소(펄만의 개별사회사업 4요소 - 4P)

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목차
개별사회사업의 구성요소(펄만의 개별사회사업 4요소 - 4P)
1. 사람
2. 문제
3. 장소
4. 과정
* 참고문헌
개별사회사업의 구성요소(펄만의 개별사회사업 4요소 - 4P)
개별사회사업의 구성요소를 통해서 그 개념을 명백히 하려고 시도한 대표적인 학자는 Perlman이다. Perlman에 의하면 개별사회사업은 복잡성. 역동성 및 발전성을 가진 현상이고 또 "개별사회사업은 그것이 생명원으로 하고 있는 다양한 지식, 주입하고 있는 윤리적 위탁, 실천을 가능케 하는 기술 등에 의해 복잡하게 된다. 그리고 개별사회사업은 경험하고 실천하고 또 검토하는 하나의 생활사건이다. 그러므로 개별사회사업을 하나의 정의로 설명한다는 것은 거의 불가능한 일이다"라고 전제하고 있다. Perlman은 이처럼 복잡한 개별사회사업 실제의 내용과 특성을 명확히 하기 위해 "개별사회사업은 문제(Problem)를 가진 사람(Person)이 일정 장소(Place)에 오는데, 이곳에서는 전문적 대리인이 주어진 과정(Process)을 통해 그를 돕는다(A person with a problem comes to a place where certain representaties help him by a given process)"고 하면서 기본적 구성요소로서 4P(Person, Problem, Place, Process)를 들어 개별사회사업을 고찰하는 단서를 제시하였다. Perlman이 말한 구성요소는 다음과 같다.
(1) 사람
여기서의 사람(Person)은 일상생활의 사회적 측면이나 정서적 측면에 있어서 도움을 요하는 개인을 가리키며, 이 같은 사람을 개별사회사업에 있어서는 클라이언트라 부른다. 진단학파의 이론을 적용하여 클라이언트와 그 가족을 분석하였고 상황 속의 인간의 중요성을 강조하여 개인에 관한 것뿐만 아니라 사회상황과 인간의 상호 교류 전체를 파악한다.
클라이언트라는 말은 물론 어떤 도움을 필요로 하는 사람이기는 하나 보다 정확하게 개별사회사업관계가 형성되어 어떤 도움의 단계에 들어간 대상자이다. 이러한 사람은 도움을 신청한 신청자(applicant)이다.
그러나 도움을 받기 위해 찾아오는 사람을 포함하여 클라이언트라고 하는 것이 일반적이다. 인간은 누구나 지금은 도움을 필요로 하지 않지만 언제 다른 사람의 도움을 필요로 하게 될지는 모른다.
이러한 면에서 모든 사람은 클라이언트가 된다. 이것은 현재 도움을 필요로 하고 있거나, 도움을 받고 있는 사람, 즉 실제적 클라이언트(actual client)와 현재는 별 문제가 없어 도움이 필요 없거나, 문제가 있어도 여러 가지 이유에서 도움을 요청하지 않는 사람, 즉 잠재적 클라이언트(potential client)로 나눌 수 있다(Pincus & Minahan, 1973 : 57).

참고문헌: * 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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