[행정학] 우리나라 전자정부 추진동향
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- 목차
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1. 현재 우리나라 전자 정부의 수준
2. 우리나라 전자 정부의 주요 내용
1)민원서비스 혁신(G4C)
2)국가종합전자조달시스템(G2B)
3)홈텍스서비스(HTS)
4)4대 사회보험 정보연계시스템(4Insure system)
맺음말
- 본문내용
-
1. 현재 우리나라 전자 정부의 수준
행정자치부(www.mogaha.go.kr 장관 허성관)는 우리나라가 UN 경제사회국(UNDESA)과 미국 공공행정학회(ASPA)가 공동으로 191개 회원국을 대상으로 전자정부 수준을 계량화해 비교 평가한 `전자정부준비지수‘(E-government Readiness Index)에서 0.8575점을 받아 세계 5위(아시아 1위)를 차지했다고 10일 밝혔다.
이는 지난해(13위) 보다 8단계 상승한 것으로 우리나라의 전자정부 수준이 선진국 대열에 진입하였음을 인정한 것으로서, 이를 계기로 한국의 전자정부 강국의 이미지를 각인시켰다.이번 평가에서 미국은 작년에 이어 1위를 유지하고 있고, 덴마크가 2위, 영국이 3위, 스웨덴이 4위로 평가됐으며, 싱가포르는 8위(아시아 2위)로 나타났다.
UN은 이번 평가를 발표하면서 한국의 성과를 가장 주목 할만 한 사항이라고 말하면서, 한국이 전자정부의 확산 및 통합을 성공적으로 추진한 것으로 평가를 내렸다.
2. 우리나라 전자 정부의 주요 내용
전자정부사업은 일반 국민에 대한 행정서비스 제고 차원에서 민간행정서비스 제고 차원에서 민원행정서비스(G2C, Government to Citizen), 기업활동 환경의 조성 차원에서 대기업서비스(G2B, Government to Business), 그리고 정부 내부업무의 효율화 차원에서 부처내․부처간 서비스(G2G, Government)의 세 가지로 구분한다.
대상사업으로 창구민원사업 4개와 정부 내부사업 4개 및 전자정부기반사업 3개를 균형 있게 선정했다. 창구민원사무는 대체로 일반국민과 기업에 대한 서비스의 양과 질을 향상시키는 측면에서 필요하다. 정부 내부 사무는 정부 내부의 업무효율성과 효과성을 제고시키는 관점에서 중요성이 크다. 기반사무의 경우는 창구민원과 정부 내부사업들이 성공적으로 정착되는데 필요한 기반을 구축한다는 점에서 절대적이다.
1)민원서비스 혁신(G4C) www.egov.go.kr
전자정부 11대 사업 중에서 정보화를 통한 민원서비스혁신사업(G4C, Government For Citizen)은 가장 대표적인 창구민원사업이다.
민원서비스혁신시스템은 행정에 정보기술(IT)을 도입하여 민원 등의 행정업무처리를 정보화하고, 각 행정기관의 보유 정보를 다른 행정기관과 공동 이용할 수 있게 해준다. 이를 통해 미원 서비스의 질을 향상시킴은 물론, 행정업무처리의 효율성과 투명성을 높이고자 하는 목적을 달성할 수 있다.
G4C사업은 민원사무 전반을 인터넷으로 안내하고, 주요민원 역시 인터넷으로 신청 받으며
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