아동복지서비스(지지적 서비스, 보충적 서비스, 대리적 서비스)
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I. 지지적 서비스
지지적 서비스는 '부모와 아동이 그들 각자의 책임을 다할 수 있도록 그들의 능력을 지원하고, 강화시키고자 하는 서비스'이다. 지지적 서비스는 자기 집에 살고 있는 아동을 위해 제공되고 있으므로, 재가보호(home-based care)라고도 말할 수 있으며, 예방적인 접근방법이다.
가족 및 부모-자녀관계가 구조적으로 온전하지만 스트레스 상황에 처해 가족 내에 갈등과 균열이 일어난다면 결국 이혼, 별거, 유기 등 가족해체로 진행될 수 있다. 이때 제공되는 복지사업은 지지적 서비스 기능을 갖는다. 지지적 서비스란 부모와 아동이 그들 각자의 책임을 효율적으로 수행할 수 있도록 그들의 능력을 지원하고 강화시켜 주는 서비스로 아동이 부모와 함께 가정에서 생활하면서 제공받을 수 있다는 이점이 있다. 한편 지지적 서비스는 이미 자녀와 부모로서 가정을 이룬 경우만을 대상으로 하는 것이 아니라, 미혼남녀에게 미리 부모준비교육을 행함으로써 아동의 복지를 위협하는 문제를 원천적으로 예방하려는 활동도 포함한다.
지지적 서비스의 구체적인 활동으로는 부모 및 가족교육방임아동 및 학대아동의 부모교육, 미혼남녀를 위한 부모교육, 장애 및 영재 아동과 같은 특수아동의 부모교육, 재혼가정아동의 부모교육, 상담사만 개인면접을 통한 케이스워크 서비스, 집단상담 및 프로그램), 가족치료 그리고 지역사회 프로그램 등이 있다.
따라서 지지적 서비스는 가정이 스트레스 상황에서 아동의 기본적 욕구를 충족시킬 수 없는 위험에 처하거나 부모-자녀의 관계에 장애가 있을 경우, 이를 예방하기 위해 부모-자녀관계의 긴장을 완화시키고, 가족관계 개선과 가족기능을 회복, 유지, 강화하여 아동이 자신의 집에서 부모와 함께 생활할 수 있도록 지원한다는 점에서 아동복지사업의 1차적 방어선이라 할 수 있다.
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