[인간관계론] [갈등의 종류] [갈등 해결책] 갈등의 긍정적 의미
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- 하고 싶은 말
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1. 서론
- 갈등이란
- 갈등의 종류 (개인간 갈등 / 사회적 갈등)
2. 본론 (갈등의 해결책)
- 경쟁적인 전략
- 순응정적인 전략
- 회피적인 전략
- 타협적인 전략
- 협력적인 전략
3. 결론 (갈등의 긍정적 의미)
- 목차
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1. 서론
- 갈등이란
- 갈등의 종류 (개인간 갈등 / 사회적 갈등)
2. 본론 (갈등의 해결책)
- 경쟁적인 전략
- 순응정적인 전략
- 회피적인 전략
- 타협적인 전략
- 협력적인 전략
3. 결론 (갈등의 긍정적 의미)
- 본문내용
-
Ⅰ. 서 론
1. 갈등이란?
갈등이란 개인이나 집단의 의사결정 과정에서 두 가지 이상의 목표나 정서들이 충돌하여 행동대안을 선택함에 있어 어려움을 겪는 상황을 의미한다. 이러한 갈등은 우리가 살아가는데 있어서 피할 수 없는 현상이기에, 스스로 갈등에 대해 이해하고 해결하는 방법을 배워가는 과정은 인간관계에 있어 성숙을 가져온다. 갈등은 개인의 내면적인 심리요소에 의해 발생할 수도 있으며 집단의 내부나 외부에서 발생할 수 있다. 이는 인간관계에서 균형을 깨뜨려 불안과 무질서를 초래할 수도 있으나 이러한 불균형은 관계가 더 나은 상태로 발전하는 과정을 의미하며, 이후에는 원동력으로 작용하여 관계의 성장과 발전을 가져오기도 한다.
<중 략>
Ⅱ. 본론 (갈등의 해결책)
서론에서 언급하였듯이 인간은 자신의 욕구와 목표를 만족시키기 위해서 반드시 갈등을 해결하기 위해 노력 해야한다. 갈등을 보통 부정적인 것으로 생각 할 수 있으나, 실제 갈등은 살아가는데 피할 수 없는 과정이다. 따라서, 갈등에 따른 결과물이 긍정적이기 위해선 갈등해결방법에 대한 이해가 필요하다. 인간은 갈등해결 과정을 통해 서로의 차이를 조금씩 좁혀가며 상대방에 대한 이해의 폭을 넓혀가는 과정을 학습하게 되고 이는 인간관계의 성숙을 의미한다. 지금부터는 갈등을 해결하기 위한 5가지 전략에 대해 알아보도록 하겠다.
1. 경쟁적인 전략
갈등해결을 위한 경쟁적인 전략이란 자신의 욕구에 대한 배려는 높지만, 타인의 욕구엔 낮은 배려를 보이는 것을 의미한다. 즉, 목표를 추구하는 과정에서 배타적인 모습을 보이며 타인과 경쟁하는 것을 말한다. 이러한 모습은 주로 자기주장이 강하고 힘과 권력을 사용하는 모습에서 쉽게 찾아볼 수 있으며, 갈등해결을 위해 경쟁적인 전략을 추구하는 인간의 경우 타인과의 인간관계보다 개인의 성공을 중요시하는 경향이 있다.
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