[행정관리] 위기관리의 개념과 필요성, 접근방법
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- 목차
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Ⅰ. 위기관리의 개념과 필요성, 접근방법
(1)위기란?
(2) 학자의 따른 위기관리의 정의
(3)위기관리의 정의
(4) 위기관리의 필요성과 접근방법
1) 위기관리의 대두요인
2) 위기관리의 접근방법
① 합리적․분석적 접근법
② 전략연구 접근법
③ 의사결정 접근법
④ 사회심리학적 접근법
- 본문내용
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20세기는 세계적으로 영광과 비참, 희망과 절망, 그리고 Vision과 위기가 함께 교차한 ‘혼돈의 세기’였다. 우리민족에게도 20세기는 고난과 영광, 도전과 응전의 숨 가쁜 역사였다. 일제 식민지와 그로 인한 독립운동과 광복, 6.25동란, 경제발전과 민주화의 어려운 과정을 거쳐오면서, 1996년 OECD가입, 국민소득 1만 불 달성 등 ‘세계 속의 한국’으로 부상했지만 1997년 IMF 구제금융체제로의 위기상황에 직면했다. 이와 같은 조직 환경 속에서 위기관리란 위기의 대가를 최소화시키려는 노력으로서 위기로 인한 손실과 그 손실을 줄이는 데드는 비용을 비교해 본다면 위기에 대비하여 미리 준비하는 것이 얼마나 경제적인지는 논할
필요조차 없는 것이다. 다시 말하여 위기관리는 위기가 발생한 후의 조치는 물론, 발생 가능한 위기상황을 예측하여 실제상황에 대비하고 훈련하며, 실제 위기를 겪고 난 다음에 앞날을 위해 철저한 평가를 내리는 일련의 과정을 포함한다.
위기관리를 어느 하나의 학문의 체계 속에 넣는 것은 무리가 있다. 짧은 기간이지만 많은 학문들이 위기관리의 발전에 기여해 왔고 이런 본질적인 다 학문 적인 성격은 위기관리의 통합적인 이론 체계로 만드는 데 어려움을 주어왔다(Shrivastava, 1993). 사실 경영학에도 위기관리가 있고 공중 관계학(public relations)에도 위기관리가 개설되고 있다. 또한 심리학, 정치학, 사회학, 군사학 등에서도 위기와 관련한 내용을 다뤄지고 있다.
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